医药行业智慧改革,容智信息RPA赋能海王集团全流程自动化

随着新医疗改革的深入发展,今天的人工智能时代对医药行业自动化提出了更高的要求。尤其在此次疫情之后,人们对于远程医疗、医疗信息共享、新技术和新产品的需求日增。

医药行业智慧改革,容智信息RPA赋能海王集团全流程自动化

近日,中国医药健康行业领军企业海王集团积极拥抱数智化,引入容智iBot数字员工。容智iBot数字员工将为海王集团提供涵盖采购、数据、商务、人事等全面的数字化孪生组织解决方案。

海王集团

海王集团是中国500强之一,连续17年高居中国医药行业品牌价值榜单。2020年,集团销售规模超过800亿,员工人数3.5万人。海王医药商业网络遍布全国二十多个省市,海王星辰连锁药店分布在全国七十多个大中城市,直营门店数量超过3000家。集团员工每天都要处理大量行业数据,从记录客户详细信息到处理遍布全国的医药商业网络和连锁药店数据协调。人工手动处理不仅效率低下,而且易出错,给集团带来不小挑战。

1容智信息数字化孪生组织解决方案

容智信息作为国内数字化孪生组织的布道者,在过去的5年中专注产品的打磨和迭代,基于RPA、流程挖掘、AI等创新应用技术,坚持为客户提供变革性的数字化孪生组织解决方案,始终坚信DTO将成为未来数字化转型产品的交付标配。通过不断完善丰富产品形态,容智已成为国内唯一一家拥有从流程挖掘到RPA落地全生命周期产品服务的提供商。

双方在合作前期,经过了多轮深度需求调研与沟通,并对目前存在的痛点进行了分析与梳理,提炼了一系列iBot数字员工的应用场景。数据自动拉取01

长期以来,集团信息整合的整个流程都是以人工劳动为中心,再加上全国供应商仍面临信息系统孤岛、信息碎片化等问题,数据部员工几乎要将一半的时间浪费在数据录入、核对上,效率低还易出错。容智iBot数字员工能够在波科DMS系统、蓝威&瑞奇DMS系统内部定期自动拉取数据、核对并制作成表格

iBot数字员工还可以对数据进行基本分析和特殊案例分析,帮助数据部完成40.5%工作量自动化,节省超过50%的工时。订单自动管理02

在应用iBot数字员工前,商务部在处理订单时,包括上传政策及合同下载、整理等需要按经销商一家家处理的任务,耗时耗力。

iBot数字员工能够将不同经销商订单信息自动进行数据格式转换以及值对应处理,随后通过英克系统自动分配订单批号及判断效期,在经过人工审核确认后自动发送邮件通知经销商,iBot数字员工能够自动化50%的工作量,数据处理准确率达到100%。库存自动管理03

海王集团采购部每天需要整理庞大的库存数据,查找库存失效期匹配日期,并提供报表,纯人工判断通常导致数据错漏。

容智iBot数字员工能够从英克系统中自动调取数据,通过前台查询导出或数据库取数方式获取数据源。根据库存的失效日期与采购业务人员提供的报警日期比较,统计并汇总数据发送给终端用户,实现库存自动管理。收款凭证生成04

销售到收款流程是企业实现收入的关键环节,也是财务人员繁杂且重要的工作流程。

iBot数字员工可同时自动登录多个企业网银或第三方支付交易平台,自动下载多个银行交易流水,自动完成财务系统收款凭证的编写。

除了以上应用场景,容智iBot数字员工还部署了经销商通知邮件自动发送,销售订单的自动处理,出入库,移库,借库等22个主营业务流程的自动化,容智iBot数字员工已成为海王集团数字化浪潮中的重要推动力。2
22个流程,4周上线,行业标杆

容智iBot数字员工将自动化流程与客户的业务部门(商务部,采购部,数据部)的主营业务系统结合,在4周的时间内,实现了22个工作流程自动化,年释放1250人天,工作效率提升5倍,工作准确率达到100%

能有如此敏捷的表现,离不开容智信息强大的技术及服务优势。

01 业界唯一支持所有操作系统平台和应用

全面支持鸿蒙操作系统、苹果iOS和安卓操作系统,全面支持H5、混合、原生等不同类型设备,从而让企业实现在不同操作系统、不同移动设备、不同网络间的业务流程自动化。

02 0代码流程设计

通过录制和拖拽节点便可完成任务流程设计的工作,是全球唯一一款无需代码即可实现复杂流程自动化的智能软件机器人,极大的降低了RPA的使用门槛,无任何开发经验的人员也能轻松上手

03 支持海量机型批量运作

同步支持批量手机、批量模拟器、批量云手机等多环境的业务流程自动化,实现海量机型同时运行

04 流程优化辅助决策

可对所有操作记录和工作产生的数据进行汇总分析和流程优化,打造端到端的业务场景,实现流程全覆盖。

05 PC+移动业务联动

全面实现移动端和PC端业务的联动自动化,比如网页登录;银行、游戏、软件公司批量化审核;微商下单发货等丰富业务场景

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