华为WeAutomate助力银行办理不动产证明入库7000笔,赋能智慧金融

近年来,全球数字化发展迅猛,各大行业都在积极运用数字化技术谋求创新突破。在数字经济的浪潮和新技术革命的推动下,金融科技也已成为推动银行业转型升级的新引擎。

某银行通过借助华为WeAutomate实现不动产登记证明入库自动化,协助办理抵押登记7000笔,工作效率提升2倍,节约人工3名。

该行将华为WeAutomate与信贷业务深度融合,依托“互联网+不动产登记系统”,成功打造优质、高效的金融服务。

“节后,因受天气、疫情等影响,银行很多同事无法按时到岗,但目前对我们的业务影响不大,因为华为WeAutomate数字员工在发挥着极大的作用。”该行负责办理不动产登记业务的小李谈道。

华为WeAutomate助力银行办理不动产证明入库7000笔,赋能智慧金融

传统模式下的痛点

作为银行的核心业务,抵押贷款业务需要提供及时、高效的服务,同时为规避贷款业务风险,还需对客户的押品信息进行全面详细的核查。因此,银行的工作人员需要对不动产证明数据信息,如贷款信息、权证信息、抵押物信息等各项信息进行审核录入,并操作押品入库,最后生成台账。

据悉,不动产登记业务涉及信贷业务系统与不动产系统,存在跨系统数据多、数据信息验证繁琐、人工审核易出错、客户服务体验差等痛点。

小李说到:“去年上半年,每个月都需要从隔壁部门借调1名同事,合力来完成不动产登记业务。如果有来自客户或银行方面的轻微数据误差,就有可能会导致贷款流程的延迟。这与客户贷款需求的紧急性有很强烈的冲突,全过程耗时长,我们银行办事人员跑腿次数多。”

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引入华为WeAutomate后,降本提效

随着全球数字化转型的逐渐深入,数字化技术在各行业被广泛应用,该行决定引入华为WeAutomate重构优化流程。通过RPA清除流程延迟与数据错误的瓶颈,从跨系统业务数据搬运到押品审核、入库,实现银行不动产登记证明流程“无纸化、零等待”,效益远超预期。

“自下半年引进华为RPA机器人后,以前需要3-4个员工的工作,现在只需要2人就能顺利完成。以前需要耗费3天的工作量现在只需要1天半即可。而且跑腿次数变少,我们支行30多个客户经理受益。”

华为WeAutomate助力银行办理不动产证明入库7000笔,赋能智慧金融

借助华为WeAutomate,该行实现跨系统信息线上同步,无需行政大厅现场办理,业务人员可释放出来去从事更有价值的工作。相较传统模式,数据处理效度可达100%,免除人工干扰,台帐质量准确率提高30%。此外,还能减少跨系统信息验证、校准所需的时间与成本,缩短贷款等待期,大幅提升客户满意度。在当下金融行业数字化转型的大潮中,各大银行都在积极推动新技术与金融场景的深度融合与创新应用。华为WeAutoamte将持续加强产品创新,满足多样化金融需求,助力银行打造敏捷创新的金融服务。

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