达观RPA+AI智能机器人助力某大型企业实现主数据智能化审核

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当前大型企业根据业务性质差异存在大量业务系统,这些业务系统需要进行大量数据交换。这其中用来描述企业核心业务实体的数据,是企业交易业务的执行主体,例如客户、供应商、员工、产品、物料等数据。通常,我们称这些数据为主数据。

在多系统集成应用的大背景下,主数据作为企业的核心数据资产,具有非常高的业务价值,是企业各信息系统公用的基础数据,同时也是各业务部门使用最多、使用频率最高的核心数据。为了保证主数据的统一性、完整性、准确性和有效性,企业常常需要花费大量人力和物力,对客户、供应商、员工、产品、物料等多种主数据进行审核。

近期,达观数据通过自研的RPA+AI智能机器人产品,帮助某大型企业实现了客户、供应商、物料等主数据的智能化审核,极大地提高了工作效率和准确性

在使用达观RPA+AI智能机器人产品之前,该企业的主数据审核工作主要是通过业务人员逐一查看相关审核材料,再依据公司设定的业务审核规则,对企业内部OA系统中的客户主数据、供应商主数据、EBS物料主数据等进行一一比对与审核。整个工作流程可能面临以下痛点和难点问题:

一、跨系统多源异构数据的处理与交互

客户、供应商和物料等主数据的审核,常常涉及OA系统、EBS系统、外部系统等多个系统,同时数据类型除文本数据外,也包含卡证、合同等图片数据,最终导致工作人员跨系统核对数据费时费力;

二、审核单数据量大且时效性要求高

以该企业为例,每月需要处理数万条客户、供应商和物料等审核单,同时每条审核单有效性仅为2小时,在此情况下,业务人员日均需要稳定且快速审核千余条主数据,工作压力非常大;

三、审核规则复杂繁琐,人工处理易出错

主数据审核一般要求严格按照规范的审核标准执行,同时,企业主数据审核规则繁琐,仅一类主数据审核就包括数十个业务规则,工作繁杂,人工处理容易出现错误。

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达观RPA企业级智能办公机器人平台

为了高效、准确地完成主数据审核,该企业引入了达观RPA+AI智能机器人产品。在不改动原有信息系统和业务流程的基础上,快速实现了主数据审核自动化流程的开发、部署和稳定运行。达观RPA+AI智能机器人融合了NLP、OCR等人工智能技术和RPA流程自动化技术,可以对企业客户和供应商的各类卡证、文档等数据中的关键信息进行自动识别、提取和跨系统核对。达观RPA+AI智能机器人的使用帮助该企业实现了高效稳定的主数据智能化审核,极大提高的工作效率和准确性。

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达观RPA+AI机器人实现主数据智能审核

达观RPA+AI智能机器人除了能够为业务人员赋能,帮助企业实现客户、供应商、物料等主数据的智能化审核,同时还具有以下特点和优势:

(1)高效率,高稳定性,高兼容性并且不侵入现有系统的智能办公机器人。能够兼容各类场景办公软件,快速部署适应各类运行环境。机器人可以24小时不间断高效运行,能够最大程度利用资源。

(2)简单易用,便于流程维护,支持各类AI组件的流程开发平台。流程开发平台支持使用人员快速开发和维护流程。支持通过录制器识别用户操作,智能完成流程设计,做到人人可用,人人易用。

(3)功能丰富的机器人控制中心和敏捷运营平台。机器人控制中心满足管理员对机器人进行全方位管理的需求。包括监控机器人的运行状态,协调机器人运作,查询相关统计数据等。敏捷运营平台支持通过浏览器为用户提供可直接使用的RPA云服务,RPA流程运行结果可保存至运营平台供用户下载使用。

达观RPA+AI智能机器人的应用,将帮助企业优化工作流程,提高业务响应速度,进而高效准确的完成主数据审核工作,助力企业实现数智化发展。

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