中国信通院“数字员工平台”标准研制工作有序进行中

人工智能、云计算、大数据等数字技术的创新应用成为新格局下企业转型发展的关键动能,产业数字化已经成为行业头部企业的共同发展目标。在此背景下,以“数字员工”为代表的新一代数字生产力体系正在快速发展,自动化、智能化的业务执行模式开始逐步成为组织运营管理的新常态。在新基建的持续完善和支撑下,数字员工工作能力正在稳步上升,适用场景加速丰富。随着应用的推广与深入,企业开始重视数字员工治理工作,数字员工在企业内的定位与角色、作用与能力、组织与管理等均有待进一步明确。2022年底,中国信通院依托RPA产业推进方阵启动了《数字员工平台应用能力框架》系列标准的研制工作,计划对数据员工平台应用模式与能力框架提出规范性要求。

一、标准研制方法

随着技术要素、应用场景、实践案例的持续丰富,企业的数字员工平台建设路径日益清晰,以场景、企业、行业为主体的数字员工平台分类模式逐步明确。本标准拟采用分层能力架构对数字员工的管理、执行、发展等通用能力进行梳理和细化,并面向通用平台提出基础能力要求与进阶能力推荐,为企业建设和发展数字员工平台提供体系全面、层次明确、设计合理的标准化参考框架。数字员工标准研制工作的开展离不开产学研用各界的大力支持,标准第1部分通用要求目前已有来自27家单位的80余位专家在共同参与编制。

中国信通院“数字员工平台”标准研制工作有序进行中

二、标准研制进展

企业员工新模态、数字转型新势力,中国信通院数字员工系列标准研制工作有序进行中。标准首轮研讨会于2023年2月召开,会上来自中泰证券、中金公司的专家围绕数字员工平台建设进行了经验分享,标准编制工作组牵头完成了对数字员工、数字员工平台的概念和分类的讨论,确认了编写思路。3月第二轮研讨会,重点讨论数字员工标准框架初稿,来自华为、来也、金智维、重庆小易、广州银行等企业的多位专家就框架初稿分别提出了相关修改建议。即将召开第三轮研讨会进行首次合稿后的集中讨论,标准编制工作将充分吸纳行业专家的意见和建议,持续完善标准。

中国信通院“数字员工平台”标准研制工作有序进行中

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