近日，国内权威第三方咨询机构艾瑞咨询发布《2023年中国RPA行业研究报告》，该报告通过调研市场内多家RPA厂商及应用RPA的企业，从多个维度对RPA行业现状进行全面分析。在报告发布的厂商竞争矩阵中，金智维展现出技术实力和市场竞争力的双重优势，无论是需求覆盖度还是产品前瞻性都位居前列。
1 LLM+RPA，成未来重要探索方向
报告结合国内外现状，首先对RPA的市场需求进行分析，分别从需求端与供给方的视角，解读国内RPA厂商发展困境并给出短期针对性策略建议。
艾瑞咨询认为，明确ROI和非标准IT环境奠定RPA赛道长青基础，数字经济的崛起进一步带来了需求的上涨，但RPA在国内的发展困境仍然不可忽视。报告提到，短期来看，厂商可以通过RPA与AI的融合提升产品设计体验、拓宽业务场景范围；从长远来看，厂商则可以依托LLM（大语言模型）拔高原有相关场景深度，增强与用户直接交互。
LMM十分依赖于现有数据的积累和学习，当一家RPA厂商在某些垂直领域积累了足够多的行业经验与数据，其便能更好地帮助大语言模型理解行业自然语言需求，从而扩展出更深的应用场景，为企业提供更实际的价值。
金智维作为深耕金融行业、服务千行万业的企业级RPA专家，已积累了大量行业的自动化标准场景与数据，有助于政企打通自然语言和计算机程序语言之间的隔阂，实现更自然、更高效的人机交互。
一直以来金智维不断探索各类新兴数字技术，将RPA与LLM等结合，重构RPA的整个技术产品体系，实现RPA能力的显著升级。在此基础上，金智维将融合了AIGC能力的RPA产品应用于客服、财务、人力资源、审计风控等各项业务场景中，并赋能银行、证券、保险、制造、电信、零售等千行万业。
此外，金智维借助LLM、AIGC能力，在RPA代码生产、流程设计、流程调度等环节，大幅提升RPA的开发效率，降低用户使用门槛，让RPA数字员工更智能。而以上几个探索方向，都与报告中RPA厂商长期发展策略不谋而合。
2 纵览RPA赛道，金智维步步领先
在报告的第四部分，艾瑞咨询对国内RPA赛道的市场规模进行了统计与概述，并通过调研国内RPA代表厂商绘制了厂商竞争矩阵象限图，从供给侧与需求侧进行衡量，重点描述了需求覆盖度与产品前瞻性。
报告显示，从营收量级、产品基础能力、场景拓展广度、垂直行业深度四个方面权衡，各代表厂商产品基础能力差异较小，但是在垂直场景深度上显然拉开差距；从AI、流程挖掘、数据管理、交互性四方面衡量，各方面均出现厂商竞争差异化特征。
厂商竞争矩阵图显示，金智维在国内厂商处于首位。其核心优势源于金智维持续探索“RPA+X”，融合多元技术为政企提供全生命周期数字员工解决方案，从技术、产品、服务三大方面为千行万业转型发展提供助力，帮助企业、机构提升传统业务的体验和效率，实现业务与服务模式的创新。
在具体落地层面，金智维已针对各行业领域构建了一站式数字员工解决方案，涵盖顶层设计、平台建设与多元技术底座，满足千行万业的数字化转型需求。此外，金智维依托在金融行业多年的深度经验，将RPA技术与金融业务进行深度融合，已在智能风控、智能客服、智能投资等领域实现了多个业务场景的创新突破。
无论是技术、产品还是垂直行业的深度耕耘，优异的表现都让金智维在RPA赛道领先一筹。
3 技术产品+企业战略 双重认可
7月5日，由艾瑞咨询主办的第15届2023 iResearch Awards金瑞奖获奖名单正式揭晓。金智维凭借强大的企业综合实力、良好的产品口碑荣获“最佳RPA服务企业”。
董事长廖万里凭借在行业领域内的突出成绩及卓越贡献，荣获“数字服务年度人物”。
“iResearch Awards金瑞奖”自2006年由艾瑞咨询发起并创立，以第三方视角洞察新经济领域发展现状，是新经济领域最具公信力的权威奖项之一。
本届金瑞奖核心聚焦企业服务领域，通过综合评估企业营收及市场情况、产品性能及创新能力等方面，结合艾瑞咨询在企业服务领域的研究积累，推选优秀的企业服务平台、创新服务企业以及在企业服务领域有突出贡献的领袖人物。
此次金智维获得「最佳RPA服务企业」，不仅突显了行业对金智维未来发展潜力的高度认可，也彰显着行业对金智维硬科技实力和RPA赛道优异表现给予充分肯定。
在国家大力发展数字经济的浪潮下，RPA技术已经成为政企数字化转型中不可或缺的技术底座。承载着这份行业的期待与荣耀，金智维将继续发挥企业级RPA技术先行者的优势，深入研究企业级RPA技术和行业的发展需求，推动RPA技术的科技创新成果向社会价值转化，持续打造更加安全易用的数字员工整体解决方案，以数字员工服务千行万业，助力数字经济，共建数字中国。
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