Gartner 精选 |云扩RPA 重塑未来工作：让组织和员工实现双赢

RPA学习天地 • 2021年7月24日 pm4:09 • 市场和融资 • 阅读 1214

正如互联网开启了一个新的数字时代，疫情也引发了一个新的工作时代。这是一个有意识地重新思考我们的工作对象、地点、时间和方式，并为个人和组织创造双赢的机会。

01我们对未来工作的了解

疫情期间，员工有效证明了即使不在办公室也能保证他们的工作效率。灵活办公不仅使他们在工作中更容易收获成功，同时，也帮助他们更好地定义其作为父母、看护人、社会活动爱好者等角色。
因此，许多体验过远程办公以及混合办公模式所带来的灵活性的员工热衷于在家办公也就不足为奇了。
许多企业负责人意识到，现在正是利用这种灵活性实现进一步扩展的有效时机——从场所到员工、时间、地点和方式等各个方面。而这些企业也将更加具备竞争力—在吸引人才、实现业务目标、超越竞争对手等方面。

02不要忽视工作数据所指向的未来

近期，Gartner对4000多名员工进行了一项调查，数据显示：

如果您坚持“硬回归”——全面恢复线下办公，39% 的员工可能会离开。
55% 的员工表示，办公方式的灵活度将影响他们是否留在企业。
在目前远程工作或以混合安排工作的员工中：75% 的受访者表示，他们对灵活工作的期望有所提高；只有4% 的人表示他们更愿意去公司工作。

喜欢回到实际地点、旧工作流程和工作方式的领导者可能会怀疑员工在“用脚投票”，但Gartner的调查证实，员工已经离开了不会考虑混合工作安排的组织。

03数据也显示了机会

这些新的工作方式的好处同样明显地体现在绩效和其他成功的关键驱动因素上，例如创新和冒险。

62%的知识型员工在工作弹性较大的情况下表现出色，而在弹性较小的员工中，这一比例为27%。
如果在工作地点、时间和方式上给予灵活性，员工成为高绩效员工的可能性要高出3倍。
在知识工作者中，高水平的企业贡献在那些完全偏远的人中最为常见。

混合型团队最有可能表现出高度的包容性（完全线下办公的团队的可能性最小）。

尽管人们普遍对文化和创新表示担忧，但 Gartner 数据显示，完全线下办公的团队最不可能表现出高度的参与度、信任，最不愿意承担风险，也最不可能在会议之外提供创新机会。

04重塑未来工作方式的关键原则

现在的问题是，我们如何有意识地摆脱传统工作模式。物理位置并不是唯一的问题，我们需要摒弃过时的做法，这些做法如今正在增加员工的疲惫感。
是时候重塑我们工作的地点、时间和方式，以创造可持续的工作条件，最大限度地提高员工的参与度、协作和生产力。
Gartner 将重塑未来工作的原则总结为：

以人为本的工作设计：让员工更好地控制自己的工作和工作环境，从而提高他们的工作效率。
改革文化：发展组织文化以最大限度地发挥线上、线下相结合工作的好处。
在混合办公模式中管理：培养和提升管理者在混合工作环境中监督员工所需的技能。
数字化支持：优先考虑短期内优化混合工作所需的技术和实践，并在长期内推动组织繁荣。
转变人才和技能：培养员工在数字化未来所需的技能和能力。
重新思考工作场所：为大流行后、混合工作时代制定工作场所战略。

只有有意识地尽可能多的执行这些原则时，才能抓住我们重塑工作带来的机会，以适应现代世界。
后疫情时代，如何更好地执行上述原则、重塑未来工作方式？如何帮助企业和员工实现双赢？
RPA+AI给出了新答案。

一直以来云扩科技致力于通过提供简单·智能，人人可用的RPA产品，帮助企业降本增效、释放员工创新性、重塑智能生产力。
而通过打造平台即服务的产品形态，云扩为企业导入流程自动化落地方案，促进企业在组织架构、业务流程、商业敏捷、员工赋能等核心领域不断演进升级，加速数字化转型。
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7月25日，云扩RPA技术大佬——缘督(自动化技术方面“10多年资深科学家”)给大家授课啦。

小结

随着人工智能技术发展，新一轮的科技产业革命正在与不同行业的转型与发展形成交汇，员工工作方式亦将发生重大改变。

未来，云扩将秉持“让每个企业更有效率，让每个人更有价值”的使命，不断迭代产品，重塑未来工作方式，推进企业迈向大规模人机协作的时代。

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