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2022预测| 十大趋势，带你了解RPA新动态

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为了对自动化未来的发展方向有一个大致了解，我们收集了分析师、合作伙伴、客户以及我们自己的营销、销售、产品、合作伙伴和客户成功团队的广泛见解，并将这些信息归纳为自动化领域的10大趋势。它们呈现了未来几年的发展前景、自动化能够带来的诸多可能性，以及您必须采取何种措施才能充分利用自动化的这一发展势头。

趋势1

首席信息官掌控自动化。

在自动化成为当今最热门的技术趋势之后，自动化正日益变为首席高管和董事会的头等大事。企业领导者希望以正确的方式实现自动化，确保自动化投资充分发挥其潜力，推动数字化转型，同时提高企业经管的敏捷性、效率和收入。

趋势2

在自动化平台融合战中，RPA终将胜出。

自动化有许多种类型，例如：RPA、BPA、iPaaS、LCAP和AI。每种类型都有所不同，并且都希望成为主要的自动化平台，而其他类型则以之为中心。

当前，自动化平台融合战已进行得十分激烈，据Gartner调查统计，RPA是2019年和2020年增长最快的企业软件，两年间其收入增长了38.9%。1所以，我们预计凭借出色的表现，RPA将跻身榜首，成为未来的自动化领域的主流，并整合相邻业务流程技术的各项功能。

趋势3

自动化上升为企业技术堆栈的重中之重，并可形成新的协作层。

2022年及以后，我们将看到领先的企业通过在其应用堆栈的顶部添加一个自动化层来解决企业内部各个应用不适配的问题。新的自动化层包含各种接口和可重用组件，可以链接应用和记录系统，以及关键的治理、维护和开发功能。

通过重用该层的组件，团队可以更快地构建、测试和执行自动化流程，同时确保跨系统的快速连接、可靠通信和数据一致性。

趋势4

基于任务的即时工作流程取代基于业务应用的工作流程。

目前的工作主要会通过各类的独立应用开展，整个工作流程较为低效。但现在，我们将见证一种全新工作类型——虚拟任务装配线，由机器人给您推送即时任务。

去除应用因素之后，工作将不再那么复杂和分散，有效提高员工工作效率。员工待在同一个地方即可在必要的时候拥有开展工作所需的一切。

趋势5

自动化卓越中心参与解决AI部署问题。

卓越中心将帮助组织克服AI部署这一关，以大幅提高成功率和投资回报率。

现在越来越多的组织已经意识到，自动化可以帮助他们借助AI跨越最后一英里。现成的工作流程可以将模型轻松引入一线决策和分析，而拖放模型插入、持续自动化模型改进等新功能则可以让AI部署变得前所未有的简单。

趋势6

语义自动化将彻底改变RPA。

在引入“内置AI”以使自动化更快、更简便和更具弹性方面，整个行业将取得重大进展。UiPath已经克服了实现该技术的部分障碍，并在AI、文档处理和计算机视觉领域取得了比较大的进展，为语义自动化打下了坚实的基础。

有了语义自动化之后，机器人将先行掌握规则、语境、模式和关系，建立语境理解，加速任务的理解与完成度。

趋势7

对于交付方案灵活性的需求将促进基于云的架构创新。

容器化和云原生将成为SaaS和非SaaS自动化交付的标配。客户不仅现在可以得到他们想要的自动化，而且将来还可以轻松予以变换，无需更改程序或重新培训员工。有了这种架构，即便是本地部署的客户也可以获得类似于云的灵活性、及时性和轻松更新。

2022年预计还会有更多的交付创新，旨在简化本地自动化平台的安装、管理和升级，以及降低每一种交付方法的总体拥有成本（TCO）。

趋势8

首席可持续发展官将与首席信息官联手，利用自动化实现更大的效益。

首席可持续发展官的角色正在崛起，他在整个组织范围内开展工作，致力于改善公司的环境影响。在首席可持续发展官努力实现其重要目标的过程中，他将与首席信息官达成合作，共同利用自动化工具为企业实现更多的利益。

自动化可以支持任务关键型事实的采集、监控和评估，使其更简单、快速、准确，以便妥善启动或推进各项计划。此外，自动化还可以提高效率，减少消耗，以及降低整个供应链的环境影响。

趋势9

人力资源团队准备迎接新的重大挑战：管理人力数字混合劳动力。

未来5年内，人力数字混合劳动力将成为一种新常态。员工将与虚拟机器人助手并肩工作——分担任务、来回传递工作和开展协作。不过，实现这一目标不能只是简单地依靠技术投入，而是需要真正的变革，包括变革员工的心态、技能、行为，甚至角色。

趋势10

自动化生态系统呈爆炸式增长。

自动化市场比你想象的规模更大，增长速度也更快。这是因为它不仅涉及到自动化平台提供商，还涉及到使自动化成为可能的所有其他要素组成的整个生态系统。当然，越大的市场也意味着将会带来越多的机会。

以UiPath的生态系统为例。2022年，IDC预计我们的生态系统规模将增长23亿美元，相较于2021年增速达46%。到2025年，他们预计整个规模将达到164亿美元，而累计机会则高达512亿美元。2目前，UiPath合作伙伴网络已超过4700家。自动化生态系统已经万事俱备并且充满潜力，只等您加入其中。

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