三大业务经验,自动化卓越中心COE最优季度的内幕故事

自动化能多大程度提升效率?

以2022财年第三季度为例,在这一季度中,机器人为财务、销售、营销等部门的同事节省了93,028工作小时。截至今天节省的总工时数达到462,479小时。

三大业务经验,自动化卓越中心COE最优季度的内幕故事

那么,从这一数据中我们能获得什么启发?UiPath卓越中心的小伙伴分享了他们在自动化部署中学习、积累到的三大业务经验:

  • 每个部门都为卓越中心的成功贡献了自己的一份力量
  • 如何使用UiPath应用为自动化构建用户友好的界面
  • 更自动的“现成”自动化产品

让我们听UiPath小伙伴Razvan Nutica讲述自动化卓越中心的那些故事!

不同领域,多种自动化经验

自动化已经在UiPath内部多个部门普及。

由于节省时间以及成本对于财务团队来说尤为重要,因此,他们对于自动化的想法以及产出总是能走在前列。UiPath高级控制员Florin Florescu分享了一个能大幅提高生产率和数据准确性的自动化想法:利用有人值守机器人进行损益差异分析自动化,机器人可以将NetSuite和Microsoft Excel等不同的应用程序联系在一起,以提供统一的输出报告,这一操作将有效减少人工操作,提高财务效率。

最终,Florin和他财务部门的同事依靠损益差异分析流程的优化,为部门节省了5097个小时,不仅减轻了业务人员的工作压力,更是扩展出更多的业务创新空间。

UiPath关于自动化的应用远不止在金融领域。在无人值守机器人的帮助下,学习团队的Satish Sampath可以更轻松、更全面的监控UiPath Academy网站的性能,这将帮助我们及时优化Academy的用户体验。

金融领域之外的另一个例子是Larry,它是会发掘潜在客户的聊天机器人。Larry是我们同事Steph Ashby和Craig Besant的好伙伴,每年可以节省6,240小时。自动化技术能够让潜在客户更多地参与到对话中来,大幅减少管理工作。

从内开启,加速业务进度

UiPath在卓越中心也建立了内部的自动化团队,以更快实现自身的自动化。

我们通过运用Automation Hub收集员工的自动化想法,进而管理自动化生命周期,实现全面自动化。

同时,我们还使用UiPath App(一款用于构建自动化可视化界面的工具)开发了一款应用,以加速业务下游的Jira项目。并且,该应用还可以将业务分析师从复制和粘贴重复数据的繁琐工作中解放出来,减少业务压力。借助这款自动化驱动的应用程序,每年可节省7天以上的人工时间。

现成自动化库推助技术部署

此外,我们学到了另一个重要的经验——提供现成的自动化库。虽然现在不少自动化案例都彰显财务自动化、销售自动化等的价值。但是,我们还是希望能够创造出适合各个团队的自动化技术。

令人欣慰的是,在产品发布(2021.10)中,UiPath Marketplace的出现将让创建这些广泛适用的自动化技术变得更加容易。现成的自动化功能现已在UiPath Assistant中向所有UiPath员工开放。

UiPath产品营销团队表示,利用UiPath Assistant,可以启用现成的自动化功能。只需轻轻一点,机器人就能够帮助我们处理繁琐、日常的业务。UiPath Assistant可以简化应用程序,促使大家更快地生成业务成果。

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评论列表(5条)

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