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理解 UiPath Apps 在智能体自动化中的角色

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我们已进入自动化旅程的第二幕——智能体自动化时代。在这个时代，AI 智能体负责思考，机器人负责执行，人类负责引领。UiPath 正通过 UiPath Maestro、Agent Builder 智能体构建器、API 工作流、面向所有人的 UiPath Autopilot 等创新技术将这一愿景变为现实。

然而，这一愿景中还有一个至关重要但常常被低估的支柱技术，这就是 UiPath Apps。

作为人类参与、决策和引领的交互界面，UiPath Apps 是实现我们第二幕承诺的基础：让人类成为每一个智能体编排流程的核心。

理解 UiPath Apps 在智能体自动化中的角色

什么是 UiPath Apps

UiPath Apps 是一款低代码应用开发工具，它让开发者和业务用户能够构建引人入胜、响应迅速的 Web 应用，并与机器人、API 和 Data Service 数据服务无缝交互。Apps 作为自动化架构中的人机交互层，以“一键点击的速度”交付业务成果。

Apps 同时也是 Studio 中统一开发者体验的一部分——这是一个现代化、完全集成的环境，用于端到端地构建、测试和部署自动化解决方案。

UiPath Apps
在智能体自动化中的角色

在智能体自动化范式中，我们映射和自动化的每一个端到端业务流程都会被分解为更小、可管理的部分——每个部分根据其性质需要不同类型的处理者：

非确定性工作：最适合由 UiPath 智能体处理，它们具备推理和决策能力。

确定性工作：由 UiPath 机器人通过预先定义好的工作流高效执行。

需要人工输入的任务：由 Apps 支持，这些应用可以是独立应用，也可以是操作型应用 (Action apps)。

处于核心位置的是 UiPath Maestro——智能编排层，它能够无缝连接 AI 智能体、机器人与人类员工，为协同一致的端到端自动化提供驱动。

智能体需要界面来进行推理、接收输入并将其见解呈现给人类。UiPath Apps 作为这一数字交互层扮演着至关重要的角色——人类在此引导 AI 智能体，而智能体在此提供情境化的建议。

UiPath Apps 赋能

人机回圈（HITL）交互

在需要时进行验证、升级或判断。

可组合体验

为不同业务线和用户量身定制。

凭借与 UiPath Autopilot 等 AI 驱动助手的原生集成，Apps 不仅仅是前端——它们更是智能体协作的智能界面。

UiPath Apps

智能体能力

过去几年，UiPath 进行了大力投入，在新的智能体世界中重新构想 Apps，使其超越了单纯的 UI 构建器。Apps 现在包含：

上下文感知表单

UiPath Apps 能根据工作流状态以及来自机器人的数据动态响应。

嵌入式 Autopilot 体验

将生成式 AI 能力引入应用界面。

由智能体触发

智能体可以启动应用、更新应用，并在应用中填充数据（例如，基于来自智能体构建器或 Maestro 的触发）。

可观测性与反馈回路

应用可以捕获用户意图和反馈，供 AI 智能体持续学习。

UiPath Apps
在智能体技术栈中的位置

理解 UiPath Apps 在智能体自动化中的角色

智能体自动化技术栈包括

Agent Builder 智能体构建器：定义智能逻辑和决策。

Maestro：跨工作流协调智能体、机器人和人员。

机器人：执行后端任务。

Apps：提供直观、实时的用户界面，用于与上述所有组件交互。

Action Center：人员处理任务的任务收件箱，由 Apps 提供支持。

它们共同支持以下场景：

贷款专员在应用中审阅由 AI 智能体整理的申请摘要（通过 UiPath 智能体），然后通过应用来批准，最终触发机器人处理放款。

客服人员借助嵌入应用中的智能体副驾驶（Copilot）解决工单问题。

利用 UiPath Apps
实现您的智能体用例

开发者和业务用户都可以在其端到端流程中使用 Apps。

面向开发者

使用低代码 UI 画布和逻辑编辑器快速原型化和部署 Apps。连接 UiPath Data Service、AI Center 和外部 API 以丰富智能体响应。

面向业务用户

通过拖放轻松配置由智能体驱动的决策流。更少编码，更大价值。

专业提示：将 Apps 与 Autopilot 结合，创建随使用而变得更加智能的智能界面。

结语

随着我们在智能体时代向前迈进，我们使命的核心信条依然清晰：由人类来引领智能体。借助 UiPath Apps，我们确保人类能够直观、智能、有效地进行引领。无论您是在构建下一个 AI 智能体、编排业务流程，还是在简化用户体验，UiPath Apps 都是您通往智能体自动化的桥梁。

除了传统的降本增效，Apps 与 UiPath 的智能体产品组合还能放大 UiPath 平台的价值，帮助您构建全面的端到端智能体业务流程。

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