1.流程描述
车贷分期业务从分期到申请到创建档案、交易、放款,整体业务流程长,设计系统多。系统录入占用大量时间。
挑战: 高峰期业务量达到300条以上,系统录入占用大量时间。
2.基本信息
1.所属部门:零售部
2.执行频率:每月
3.人员耗时:4人,8小时
3.流程图
4.流程收益
1.人工需要10分钟一条,机器人2分钟一条
2.节约人力4个FTE
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