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【文章】关于RPA项目成本解读（干货）

RPA小哪吒 • • 用户, 行业揭秘, 资讯爆料 • 阅读 2916

在企业刚开始准备应用RPA时，

一定会遇到以下问题：项目要花多少银子，又有哪些部分组成？

打个电话问一下厂商，厂商那边往往是客服/市场端接听…

得到的回复都是：我们会通知我们的业务人员，请耐心稍等…业务人员联系您的时候，都不会第一时间报价，都会和您做交流沟通需求，甚至想弄个上门拜访，混个脸熟之后，报价才犹抱琵琶半遮面半遮面的出来…

【文章】关于RPA项目成本解读（干货）

再一轮循环，您进行产品评估，比价……

以上的流程时间可短，可长…很多时候，您都是云里雾里的，

如何提前做到心中有数？根据RPA学习团队多年交付经验，

RPA成本费用其实就四个部分组成：RPA软件费用、系统软硬件费用、实施费用、后续运维费用这4个方面组成。

一、RPA软件费用

1、核心费用三大块：一般RPA项目一期试点需要的核心组件就是控制台、设计器和机器人。

2、流程数量不多的情况：在3-5个流程以内，可以不采购控制台，从而减少投资风险。值得关注的是，有些厂商提供单机版本，可以不采购控制台，但有些厂商不支持，这里要特别注意。

3、只采购机器人的情况：在特殊情况下，甚至可以不采购设计器，只采购机器人，但这样的话，后续流程维护会非常不便，建议您还是尽量购买设计器，当然您也可以酌情按需。另外，值得注意的是：您要了解，您所购买的单机版的机器人是否可以通过机器人界面来配置定时任务？如果您所购买的机器人，没有这个功能，且您的流程是每天定时运行的，就需要采用类似于windows的计划任务来绕行，这样的话，稳定性和体验会差很多。

4、费用形式上：主流RPA厂商都是采用每年租赁的方式，即今年花费了10万采购机器人软件，明年还需要续费10万。当然极个别厂商提供了买断方式，即今年花费10万采购机器人软件，后续只需要每年支付一定的维保费用即可。笔者认为年费的方式，将是长期且主流的形式，目前一个机器人一年运营费用大约在2万左右 （PS：这真的比人工便宜很多），而设计器和控制台虽然贵，但采购的数量其实不多。 

二、相关系统及硬件费用

在RPA相关软硬件的支出，主要是增加电脑/虚拟机，以及相关办公软件。RPA机器人和设计器是需要部署在电脑端的，控制台还需要部署在linux或windows server操作系统上，所以您需要自己准备相关的操作系统、电脑、服务器以及相关的办公软件等。而各个厂商需要的软硬件资源也有所不同，可以详见RPA学习天地网站上的产品基础架构相关文章。 

三、实施费用

RPA项目整个实施过程一般包括：需求调研、方案设计、开发和测试、上线和优化等阶段组成。

这一部分实施费用占比整个项目的50-70%。因为很多客户的流程基本都是定制化开发，很难标准化复用。根据流程的复杂程度，开发周期也略有区别，但一般来说是在1-6周左右。如果是采用平民开发者模式，让业务部门老师自己开发一些简单和中等复杂的流程，开发速度会有较大的提速（主要省略了大量的需求调研和确认环节）。很多客户会觉得，RPA上线后就会一直很稳定，但其实则不然。
RPA项目不同于一般的ERP项目，ERP项目经过上线测试后，可能非常稳定，而业务软件UI界面变化对RPA的影响还是非常大的，且测试环境时，无法穷举所有的异常情况，这就需要上线后不断的优化和维护。RPA学习天地建议上线后有1个月的运维优化保障期，在前期选择流程时也要注意，避开频繁更新的业务系统，从而减少上线后需要经常的维护，提升业务老师的使用体验。

四、后续维护费用

建议客户参加培训，可以自己动手进行简单的维护，首先可以提高维护响应速度，其次节约维护费用，毕竟原厂服务的价格有时也不菲（座山雕级的大厂另说）。其实只要肯花时间，RPA软件大多采用了低代码可视化设计模式，熟练掌握一些简单的维护还是非常容易的。最后总结一下，要是您是精打细算的部门（黄世仁级土豪大厂另说），并且是一期试点RPA项目，我们建议选取2-5个场景来试点，采购机器人数量在1-3个左右，设计器1个即可控制台（可选），一期整体预算在10-50万就刚刚好了！

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评论列表（1条）

  • Boostaro review
    Boostaro review 2024年4月15日 上午3:40

    Hey there! Do you know if they make any plugins to safeguard against hackers? I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any recommendations?

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