助力智慧法院建设,法院领域相关场景RPA应用【来也】

现阶段,我国80%以上的案件都是由基层法院审理,基层法院“案多人少”难点较为突出。特别是传统工作模式下,事务类工作较多,基础操作耗时长,重复繁琐易出错,法官工作压力大。

RPA应用于法院场景,有力支持诉讼服务、审判执行、司法管理和廉洁司法等各项工作,为法院工作人员提供智能化、自动化的办公体验,助力人民法院高质量发展。

助力智慧法院建设,法院领域相关场景RPA应用【来也】

一些法院已率先拥抱RPA

苏州市吴江区人民法院

吴江法院探索智慧法院建设在基层法院的运用前景,最终确定5个智能自动化应用场景:开庭流程从录入信息到生成模板的自动化、“一案一群”机器人协调人员沟通、信息公示系统自动查询并归档、自动签章系统以及本地不动产信息查询,试运行四个月后,显著降低了基层法官的事务性工作负担,有效提升法院工作人员的办事质量和效率,避免人为差错,助力法院高效运转。

佛山市南海区人民法院

佛山南海区法院已在批量下载文书、诉前和解案件录入、执行系统自动发起财产查询等30个场景进行了探索运用,预计每年可以节省近30000小时的人工值守耗时,有效地减轻了事务性负担、提高了工作质效。

吉林省珲春市人民法院

珲春法院实现了一键启动、全年无休、精准执行,协助干警完成电子送达、文书笔录公开的自动化、智能化执行。截至2022 年2月,已成功发送电子送达3846余次,文书笔录公开2052余次,大幅改善了法院整体工作效能。

法院领域应用RPA的6大场景

场景1

一键开庭

法院开庭时(以吴江法院为例),需要分别打开书记员客户端、讯飞语音转写、网络直播三个系统,每个系统均有数据需要人工输入,特别是网络直播,需要录入的信息更多。由于信息较多且复杂程度高,加之开庭前时间较为紧张等因素,容易导致信息录入错误、三个系统部分遗漏打开等人为失误出现,影响到正常庭审进行。

RPA+AI模拟人工录入和运行各个系统进行开庭,工作人员仅需登入庭审书记员客户端,核对法庭是否正确并勾选开庭案号点击本地开庭,机器人则会自动登入其余各系统,填写数十项信息(如:案号、案由、案件名称、开审理法院、开庭法院、审判组织成员、诉讼参与方、案件详情等),再自动生成开庭笔录模板,最后打开讯飞智能庭审系统,一键启动全自动化流程操作,高效率零失误,避免多次输入费时费力。

场景2

一案一群

法院日常工作中,由于相关工作人员正处于开庭或调解中,时常会出现当事人联系法官、书记员、调解员时发现人员不在工位的情况。对此吴江法院推出“一案一群”政策,但在实际操作中,群人员添加、群二维码信息管理给法院工作成员造成了极大的冗余工作。

机器人自动生成群二维码并设置法官、书记员和调解员自动入群,当事人自主加入该群的方式。当事人可以直接在个人微信里留言给法官,法官也可在群里通知当事人,取得了当事人的普遍赞同,方便了当事人也方便了法院相关工作人员。

场景3

国家企业信用信息查询

在当事人办理立案相关事务时,需要提供法人和非法人组织的相关证明材料,但在实际操作中,当事人普遍反应国家企业信用信息公示系统卡顿比较频繁。

为提升人民群众满意度,吴江法院优化了该证明材料的收集方式,由当事人提交改为法院代为查询网络上公开的信息,运用RPA+AI技术,自动进行企业身份查询,自动生成PDF归档到电子卷宗里,效率显著提高。

场景4

本地不动产信息查询

执行过程中需要对被执行人的不动产进行查询,而本地不动产中心通过专线的方式,将系统连到法院,不同系统、不同平台只能单次查询,工作量繁杂,人工作业很容易出错。

应用RPA+AI 技术,自动查询并形成电子档材料,大大节约了法院的人力和物力。

场景5

总对总批量查询

“总对总”即全国法院网络执行查控系统,该系统与全国多家金融机构实现互联互通,法院运用该系统,可快速得知被执行人名下的财产情况(是否存在虚报、瞒报)、冻结被执行人银行账户,并依法扣划将案件快速执结。查控系统需法官手动点击鼠标,系统操作也不够便捷。如果需要查询的信息量较大,鼠标重复点击不仅耗时,又易出现人为错误。

RPA机器人自动打开法院综合信息管理平台完成登录,读取表格中相关数据,对需要总对总查询的执行案件批量提起查询(查询范围包括银行、网络资金、公司信息、房产等信息),最大限度降低人工操作对于网络查控的干预,将法官从基础重复类操作上释放。

场景6

批量文书上网

裁判文书记录着当事双方的主张、证据和法官的判断、理由。为了促进和规范裁判文书上网,法院通常会配有专职人员负责文书上网编辑和上传工作,定期查验,保证各业务庭及时提交文书上网,并由相关科室做出统计档案留存备查。

软件机器人进入人民法院综合信息管理平台,对需要提起批量文书的执行案件自动提起文书上网,实现裁判文书一键上网。为承办法官及审管办工作人员进行裁判文书上网公开提供自动化服务。

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