鞋服企业如何借助RPA实现效率翻倍？｜影刀线下交流会厦门场精彩回顾

8月16日，影刀RPA线下交流会厦门专场在厦门香格里拉酒店顺利举办。此次交流会邀请了安踏、特步、七匹狼、匹克、九牧、豪客来、乔丹、迈乐、准者体育、ROOKIE、零度、宫芙、后秀、柒牌、安井食品、暴龙眼镜等30余个品牌方出席，共同探讨如何应对当前业务挑战以及利用影刀RPA技术来提升业务效率和竞争力。

在本次交流会上，永兴东润业务应用经理杨生鉴、厦门洛基RPA负责人李嘉宏，两位行业专家也分享了他们在企业RPA实践中的宝贵经验。另外，淘麦电商创始人魏方祥发表了题为《AI图像生成在鞋服领域应用》的实战分享，深入探讨了AI技术在鞋服行业中的应用场景和价值。

以下为本次线下交流会嘉宾演讲实录

部分内容有删减

01

RPA的三重境界：工具-项目-文化影刀RPA合伙人远方

中科院硕士，专长机器人流程自动化工程、Python编程，RPA企业服务和产品培训专家，上万家企业和十几万企业用户服务经验。⁠⁠

交流会上，由影刀RPA合伙人远方带来了开篇演讲，详细介绍了RPA技术在企业中的广泛应用以及文化建设的重要性。

远方表示，在企业初次接触RPA技术时，定位和引导推广方式会面临一些挑战，应根据企业规模、领导意识和运营模式等因素进行定位和推广策略的选择。RPA适用于解决重复性、逻辑性强、层次性工作量大的任务，将RPA视为工具类型可用于辅助完成单一任务，将其视为项目类型则是主动解决一系列问题的体系化方法。而将RPA纳入企业文化则可以帮助企业更好地解决长期的、深入的、高质量的内在需求。

为了更好地在企业内推广和应用RPA技术，建议企业建立一个自动化的中心组织（CoE）并采用项目制的方法来推进。

通过建立一个专门负责RPA项目的团队，可以确保项目的顺利推进和落地。该团队将负责收集需求、制定自动化计划、培训员工、管理和监督项目的进展，并与各部门紧密合作，确保整个流程的顺畅推进。同时，该组织也可以提供技术支持和专业知识，帮助企业解决在RPA实施过程中遇到的问题。借助自动化中心组织的力量，企业可以更好地利用RPA技术，提高工作效率，降低成本，并推动数字化转型的顺利进行。
02

ROOKIE的RPA应用实践永兴东润·业务应用经理杨生鉴

永兴东润成立于2012年，是集产品设计、供应链管理、销售运营及品牌企划为一体的全渠道国际知名童装、童鞋品牌运营公司，取得了 Nike、Jordan、Converse、Levi’s、Hurley 等国际知名品牌大中华区童装运营的独家授权。

ROOKIE与影刀RPA的合作始于2021年，旨在提高电商业务效率。在寻找合作伙伴时，ROOKIE经过多个RPA厂商的测试，并综合考虑了产品、服务和行业经验等方面。最终，ROOKIE选择了与影刀展开合作，至今已有三年时间。目前，ROOKIE已经成功运行100多个应用场景，主要涉及电商客服和人力行政部门。

在合作过程中，ROOKIE与影刀共同努力，实现了多平台退换货、评论批量获取、物流智能拦截、付款回单邮件发送、NC银企直联取数等关键场景的自动化。这些自动化应用极大地提升了电商业务的效率和准确性。未来，ROOKIE与影刀的合作将进一步拓展至电商运营、财务中心、零售运营等更多的业务部门。
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厦门洛基的RPA应用实践厦门洛基·RPA负责人李嘉宏

厦门洛基电子商务有限公司成立与2015年，专注于国际运动品牌线上运营业务，目经营品牌Nike、adidas、Puma、converse、skechers等提供专业平台运营、网店运营、客服外包服务，年服务客户销售额超5亿元。

李嘉宏表示，公司早期就做出了战略决策，决定在“自动化”领域进行布局，利用数字化工具来实现业务流程的自动化和数据化，以提高公司的整体工作效率。简单易用的产品、场景共享的优势以及开放的生态系统是洛基选择与影刀合作的主要原因。这些优势使得公司能够快速实现业务流程的自动化，并为未来的数字化转型打下坚实的基础。

经过2年多的数字化实践，洛基已经在客服、运营、订单处理等业务环节落地了500多个自动化场景，日均运行230+小时，相当于每年增加了30多个数字化劳动力，可以为公司节省180多万元的人力资金。

李嘉宏重点介绍了“商品自动上架”的应用效果。相对于仅依靠人工操作，使用自动化工具可以实现更高效的商品上架。
商品自动上架

以往一位运营助理每天最多只能上架40多个商品，而在公司高峰期，往往需要安排20多名人员同时处理上架工作，这不仅耗费大量的人力资源，而且工作效率也受到限制。

使用影刀后，可以实现多机器人不间断自动上架商品，在效率方面超过人力操作的2倍以上，极大提高了上架效率。这样的自动化解决方案不仅减轻了公司的人力压力，还大大提升了业务处理的效率和准确性。

李嘉宏还展示了公司目前采用的混合式部署模式。通过机房部署，将高密度机器人平均分配给运营、售前、售后部门，实现了机器人利用率的最大化，提高了自动化任务的效率。

图｜机房部署实景图
04

AI图像生成在鞋服领域应用淘麦电商创始人魏方祥

厦门淘麦电商成立于2013年，专注于国内一线运动鞋品牌的分销，在各家品牌网络销售均名列前茅。

交流会上，淘麦电商创始人魏方祥也围绕《AI图像生成在鞋服领域应用》进行了主题分享，探讨了AI技术在鞋服行业的应用场景和价值。

魏方祥表示利用好AI技术能够解决电商运营中的效率问题。通过AI绘图，可以快速重绘商品图像的光影、背景和细节，保持百分之百的还原度，重绘生成裂变主图，从而提高图片制作的效率。另外，还可以利用AI生成买家秀和种草素材，摆脱对专业模特和场景的依赖。

图｜交流会现场

此次活动，为不同行业的品牌方们提供了一个互动的机会，相互之间有了更深刻的交流学习。

影刀RPA后期也将继续组织更多更好的交流活动，持续赋能各大品牌企业，合力共赢，相互成就。我们相信，只有用户走远了，影刀才能走得更远。

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