互联网时代，通信行业正面临前所未有的挑战：市场区域饱和、增量难增收、边际效益持续下降、传统业务被功能所替代……
特别是，伴随5G时代的来临，通信行业竞争愈演愈烈，不转型就没有前途已成为业界共识。
通信企业如何运用新技术提高业务效率和灵活性，应对转型挑战？
以财务部为例，通信行业财务部门充斥着大量重复的财务核算工作，造成企业用工成本骤增。而传统财务对于人工操作的依赖，常会出现数据差错，大大增加了财务管理风险。
容智信息数字员工可以应用于通信企业的数据填报、报表编制、数据稽核、银企对账等核心财务业务场景，有效提升工作效能，解放人工，切实提升企业经营管理价值。
某大型通信集团数字员工应用案例
某大型通信集团是世界500强之一，主要经营国内、国际通信设施服务业务、固定通信业务、移动通信业务、数据通信业务、网络接入业务、卫星国际专线业务及通信业务相关的系统集成业务等，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业。
该集团经过多年信息化建设，各子（分）公司的支撑系统众多，各业务系统之间尚未形成完整的统一入口、系统集成成本较高。且该客户业务种类繁多，财务部门每月要根据不同的业务类型处理上百种票据和上千张差旅报销发票，工作强度大且无法在规定时间内完成任务。每月底加班已成惯例，员工工作满意度低，造成人员流动频繁。经过探讨调研，集团决定在财务管理流程中部署数字员工，以优化财务流程，实现降本增效。
应用业务
财务管理流程中的开票信息录入和商旅报销审核容智信息数字生产力解决方案
iBot数字员工可根据配置的账号，登陆内网流程平台，查询开票记录。
iBot数字员工可自动从本公司财务系统中下载数据，再将数据录入集团统一的财务集成系统，实现财务数据填报自动化。
根据不同的业务类型，iBot数字员工自动在附件中或者页面中获取发票信息，结合OCR技术，可自动扫描票据，提取数据信息，进行分类管理，并校验真伪。
iBot数字员工进行票据校验后，自动将发票信息录入内部税务系统，更换工号进行复核。
实施效益
部署iBot数字员工后，该集团实现了开票信息录入自动化和商旅报销审核自动化，年释放1429人天，年节省工作时间11432小时，工作效率提升38.8倍。
容智数字生产力解决方案不仅帮助该客户优化财务管理流程，同时也保证了财务数据的质量，使财务管理由数字化向智慧化转变。财务人员也得以从重复枯燥的工作中解脱出来，提高了员工对工作的满意度。
以上只是容智信息数字生产力解决方案的一个实例。除此之外，容智信息还有很多切实可行的成功案例。
互联网时代，传统电信运营商不转型就没有前途已成为业界共识。容智信息数字生产力解决方案可以让电信业公司更容易地管理其后台操作，以及大量重复并基于规则的任务处理。同时，容智信息致力于通过数字员工帮助各行业组织降低运营成本，提高了业务流转效率及组织的风险防控能力。
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