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上海西门子开关：以RPA释放业务潜能，揭开数字化转型“答卷”

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敏锐洞察这一市场变化，上海西门子开关有限公司（简称：上海西门子开关）在项目早期就进行规划部署，积极采用自动化技术，突破数据跨平台的“瓶颈”，加快数据高质量互通互联。

上海西门子开关：以RPA释放业务潜能，揭开数字化转型“答卷”

从1993年注册至今，深耕中国市场30年，上海西门子开关获得了多项殊荣——它是工信部认证的“国家级绿色工厂”、也是上海市知名的“五星级绿色工厂”与“上海市智能工厂”。

如今面对新挑战、新任务，上海西门子开关以RPA为基石，主动探寻高质量、长效增长的破局之路。

01

开启自动化之旅，全面打破数据难题

在帮助企业数字化转型过程中，上海西门子开关也实现了自我蜕变。

早期的西门子开关为了满足多元化客户需求，业务“大包大揽”，涉及到繁杂的软件系统，如ERP、MES、以及研发设计平台等。这些功能不一的软件系统，由于智能化程度、协同作业能力等不足，需要配合大量人工操作，极大地耗费人力、财力。

具体来说，数据要高频地在不同的软件中流动。这就要求员工每日将Production Order生产订单数据、Sales Order销售订单数据、BOM生产物料数据等，不断进行导出、处理、整理和上传，同时还需要定期维护，保证数据的准确性。

上海西门子开关：以RPA释放业务潜能，揭开数字化转型“答卷”

这一重复性高的工作，耗时耗力。尤其随着企业数字化项目增加，数据跨系统处理等需求成倍增长，投资回报与快速交付双重施压，再用“人工作业”的老办法，反倒让数字化成为发展负担。

为了解决这一难题，上海西门子开关开始寻求自我革新。考虑到UiPath RPA成本合理、开发周期短、易于学习与部署，同时其与西门子全球业务服务部中国区已达成合作，有丰富的落地经验，上海西门子开关决定以UiPath RPA作为自动化技术的新助手，提升内部运营效率。

经过充分沟通，2021年，上海西门子开关正式开启UiPath端到端自动化解决方案的系统性部署工作。

02

更具战略高度，从0到1达成平台互通互联

在企业数字化转型中，如何实现场景互联互通是摆在企业面前的难题。因为这些场景短期很难通过传统IT技术实现互联互通，尤其是等业务开展到一定阶段，再去考虑为时已晚。

上海西门子开关基于西门子中国区丰富的自动化部署经验，以更高的前瞻性，在项目计划阶段就将RPA考虑进来。具体来说，通过将RPA实施方案应用于多种业务场景中，使自动化技术贯穿全局。而且在项目从0到1的搭建过程中，自动化技术全程参与，不断提高业务效率，从业务流程根源上减轻人工操作压力。 

整个RPA部署过程中，上海西门子开关有调研、有计划，更好地发挥了技术优势。从业务需求出发，贯穿供应链的研产销环节，提供定制化的、可持续的，以及互联互通的数字化方案。

那么，RPA在哪些业务部门发挥了价值？RPA技术被运用在了SAP特定事务代码的数据维护、单据生成，MES（制造执行系统）中部分工单的人工报工，供应链协同平台的需求获取、技术资料抓取与导入、轻量级邮件审批流等场景中。RPA在这些场景中发挥了极大价值，将各部门从大量繁杂、枯燥的重复性工作中解放出来，使员工可以投入到更多高价值的工作中。

上海西门子开关：以RPA释放业务潜能，揭开数字化转型“答卷”

而且2022年，上海西门子开关还将RPA应用在了供应链协同平台中。部署后，RPA机器人按照固定的时刻表，自动从SAP指定事务码导出数据到供应链协同平台，同时基于对文件服务器路径中的指定数据表格进行识别，将抓取文件服务器中的文档资料自动导入供应链协同平台。基于PRA的深度应用，上海西门子开关实现了数据、文件跨系统、跨域网络的自动传递。

在效果上，RPA也将交出令人满意的“答卷”，预计全年可帮助上海西门子开关导入5000+项目的业务数据，传递超10万份技术文档到供应链协同平台。总体来说，RPA技术确保了上海西门子开关业务数据的稳定可靠以及业务上下游的集成，实现了多系统、多平台的互联互通。

03

 引领业务转型，看见数字化未来

上海西门子开关自动化项目颇具创新性和前瞻性，为其数字化转型打开了新思路。

面向未来，上海西门子开关将把更多业务将纳入到软件的管理范围。而且，基于已经部署的经验，上海西门子开关深知，软件系统想要达到预期，对业务维护、操作软件系统也会有更高要求。RPA作为非侵入式的流程自动化方案，能灵活地在系统之间、系统和用户之间扮演修桥铺路的角色。

对于那些想要借助RPA实现数字化转型的企业，上海西门子开关的经验也十分值得借鉴。上海西门子开关有限公司数字化官兼RPA项目总负责人表示：“在识别出业务需求后，企业可深入调研业务流程，找出自动化适用的场景，进而有针对性的提升业务数字化水平，为企业业务多层面实现降本增效。”

除了部署上的经验，上海西门子开关有限公司数字化工程师兼供应链数字化项目负责人认为RPA的价值是多方面的，他表示，“RPA的非侵入性属性，能很好地符合企业严苛的网络安全要求。而且快速易上手，能让我们在较短的时间内实现系统间的互联互通，不断提升运营效率。”

整体来说，RPA助力上海西门子开关打破数据孤岛，填补了其在大型方案的空白，激发了业务潜能，增加企业的商业价值。而且，通过统一的调度平台，上海西门子开关实现了机器人的统一管理。

找准数字化转型切入点，看到更多智能化的工作方式。上海西门子开关在突破了业务效率挑战后，将目光也放在了更加长远的领域。未来，上海西门子开关有限公司期待UiPath端到端自动化解决方案为企业转型带来更多可能。

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