业务堵点一招打通,RPA数字员工如何提升期货行业自动化水平?

当前,全球经济一体化和信息技术飞速发展,金融行业数字化转型深入推进,作为金融行业的重要组成部分,期货市场业务也呈现出多元化的发展趋势,传统的人工处理方式已难以满足快速变化的市场需求,期货行业亟需借助自动化和智能化技术手段来提升业务处理能力,提高业务处理效率和风险管理能力。RPA作为一种高效的数字化转型解决方案,为期货行业的自动化改造和数字化转型打开了新的局面。

在日常交易中,期货公司涉及大量数据处理和分析,这些工作往往重复性强,耗时耗力,耗费大量运营成本;在高强度、高压力的工作环境下,人工操作难免出现失误,数据准确性难以保障;另外,期货市场波动性较大,对系统的实时性和稳定性要求极高,传统人工操作越来越难以满足效率要求,制约企业发展。通过引入RPA自动化技术,期货公司不仅能够将业务员从繁复的工作中解放出来,降低人因风险、节约成本、提升效率,还能够实现信息的快速、准确传递,实时监控风险,提高决策效率,引领企业高质量发展,在激烈的市场竞争中保持领先地位。

金智维作为深耕企业级数字化转型解决方案的资深专家,至今已拥有十余年企业级RPA技术积累,为全行业提供了超100万名数字员工,签约客户超1200家,其中含国有六大行总行在内的500家金融机构客户,服务能力多年来经受住了金融行业的高标准考验。在期货领域,金智维以RPA技术为核心,融合AI、大数据、低代码、云原生和大模型等创新技术,打造了“RPA+X”产品矩阵与能力平台,围绕产品技术和业务场景双轮驱动,为期货行业打造出全新的数字化生产力。

业务堵点一招打通,RPA数字员工如何提升期货行业自动化水平?

业务痛点

主席结算是每家期货公司每天都在做的主要业务之一,其结算过程步骤多,流程繁琐,往往花费结算人员大量的时间完成这项业务,而且需要等待主席系统结算完成后,次席结算才能开始执行,这就对结算人员的熟练度提出了严格的要求。

解决方案

使用RPA数字员工完成结算过程中大部分数据收集、整理、上报的工作,能够有效节省结算过程70%以上的时间;由于RPA能够模拟人在电脑上的操作,自动处理大量重复且具备规则性的工作流程任务,因此能够避免人为因素的影响,确保业务处理的及时性和数据处理过程准确性达到100%。

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业务痛点

交易系统开户和销户也是每家期货公司每天都在做的主要业务之一。在交易旺季,期货公司的开户需求大幅增加,会给办理开户的客服人员带来巨大的压力,开户办理不及时也会引起用户的不满,甚至丢失潜在客户。

解决方案

RPA数字员工能够自动抓取与处理开销户所需的文件,完成数据录入与验证、交易监控、自动生成交易报告,并处理日常清算工作,高效完成开销户流程,较之人工操作效率提升了3~5倍;且由于RPA是按照预设进行操作,能够确保数据处理过程的准确性和及时性,大大提升客户服务质量。

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业务痛点

在为用户进行交易系统开户之前,期货客服部需要准确获知投资者的最新信用信息以及失信客户名单,从而合理分配交易授信额度或取缔失信用户的交易资格。在此过程中,由于信息采集和管理的复杂性,需要期货公司投入大量的人力和时间;且期货市场持续变化,任何信息延迟或遗漏都可能导致信息不准确,影响企业诚信评价。

解决方案

RPA数字员工能够通过反洗钱系统、中期协、证监会、信用中国等信息公开查询平台批量查询和验证客户最新信息,大大缩短查询时间,提升查询效率;由此,公司能够优化人力资源,将诚信查询人员从每日的重复劳动中解放出来,投入数据分析等其他业务工作中;此外,RPA能够用于自动化合规性检查,确保数据安全,实现诚信查询的统一和规范。

此外,金智维RPA数字员工还广泛应用于智能转录、智能采集、智能报备、智能行为监控和智能问答等多个智慧场景。通过领先的RPA技术和深厚的行业沉淀,金智维专注产品升级和服务创新,为期货企业定制完善的数字化转型整体解决方案,全面深入推进期货企业的数字化场景运营体系建设,加速行业转型升级。未来,金智维将积极参与国家数字化战略的实施,继续深化技术研发和应用创新方面的投入,携手期货企业共同探索更多自动化和智能化创新应用场景,为期货行业的可持续发展提供有力支持。

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