影刀开发者好样的！泰康养老团队荣获RPA极客挑战赛前十！

近日，2024「第四届中国RPA+AI开发者大赛」在苏州圆满收官。在这场汇聚了全国顶尖技术人才的盛会中，泰康养老保险股份有限公司运用影刀RPA开发平台，参与了决赛日当天的“RPA中国杯 · 第七届RPA极客挑战赛”，并荣获第九名的佳绩。这一成就不仅是对泰康养老项目团队技术实力的肯定，也是对其创新精神和团队协作能力的赞誉。

500+人激烈角逐

泰康养老荣耀跻身前十

「第四届中国RPA+AI开发者大赛」作为国内领先的自动化与人工智能领域的专业赛事，吸引了来自全国各地的顶尖企业和团队参与。

在竞争激烈的“RPA中国杯 · 第七届RPA极客挑战赛”中，泰康养老团队凭借技术优势和团队实力，从500多人的报名者中脱颖而出，荣耀跻身前十。据了解，挑战赛吸引了众多高手参与，比赛现场公布了3道极具挑战性的流程赛题，参赛者需在限定的5个小时内根据赛题要求，运用RPA+AI工具完成应用开发并提交，由专业评审团选出前20名获奖者。

泰康养老团队在RPA项目经理武楠竣的带领下，面对紧张的比赛节奏和高压的竞技环境，展现出了非凡的团队协作和创新能力。武楠竣在接受采访时表示，团队第一次参加这种类型的大型竞赛，是为了挑战自我，开拓视野，同时也是为了检验和提升团队在RPA和AI领域的实战能力。他强调，这次比赛不仅是一个展示技术实力的舞台，更是一个学习和成长的机遇。

武楠竣分享说，团队在比赛过程中遇到了诸多挑战，包括时间紧迫、赛题难度大以及比赛经验不足等问题。但通过不断的沟通、协调和创新，团队最终克服了这些困难。

他特别提到，团队在第二个赛题“上市公司财报统计助手”的开发过程中，完全采用了影刀RPA+影刀AP结合的形式，运用大模型进行高效的数据分析。这一创新不仅提升了解决方案的效率和准确性，更展现了团队在技术融合与应用上的深度探索和创新实践。
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覆盖全国34家分公司

全面推进RPA自动化

泰康养老与影刀合作多年，已从总公司逐步扩展至业务一线，覆盖北京、深圳、上海、广州等全国多家分公司，RPA自动化的实践成果令人瞩目。在2024年的前六个月，累计运行时长已超过20万小时，开发线上应用超过500个，相当于为公司增加了200多个数字劳动力。这些数字劳动力不知疲倦，准确无误，极大地提高了工作效率，同时降低了人力成本。

在这一过程中，泰康养老不断探索和深化RPA技术的应用场景，从运营、人力资源、财务到信息安全等多个部门，都实现了流程的自动化改造。

例如，在运营部门，RPA自动化处理了理赔案件受理、案件扫描、待签回执自动提醒、保单自动化打印等任务；人力资源部门则通过RPA实现了招聘平台简历下载、简历同步内部招聘系统、简历初筛及应聘者邀约等招聘全链路自动化；财务部门利用RPA技术实现了发票录入、SAP异常余额提醒、账龄分析等财务流程的自动化。这些实践不仅提升了数据处理的准确性和时效性，也释放了员工的潜力，使他们能够专注于更有价值的工作。

泰康养老的部分标杆应用场景

以“线上理赔案件受理及推送场景”为例，在没有使用影刀之前，34家分公司的理赔案件处理效率受限于平台推送功能缺陷，需要依赖人工逐一受理单一案件，占用1-2个专人负责，且时效性难以保证。

现在，通过影刀RPA对接核心系统，模拟人工操作处理个案受理及问题件汇总，人工只需排查问题件原因，极大提升了处理速度和服务质量。据了解，该场景2023年全年共累计受理案件量达77万件，累计推送案件量52万件，相当于RPA约承担了15个人一年的工作量。

泰康养老RPA成果宣传资料

在“保单自动打印”场景中，过去，运营人员每天都要投入半天的时间处理前一日承保的保单打印工作，每次都需要下载4-5个文件合并处理。

现在使用影刀RPA，可以自动获取各个保单号涉及的文件，包括封面、个人凭证、条款、回执等，并进行自动合并、打包、发送给对应的机构负责人，人工只需要处理好最后的打印工作即可。据了解，今年上半年RPA共计自动下载38052份文件下载，合并成8456份文件，并发送给对应分公司运营内勤，真正实现用工具为企业降本增效。