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【文章】RPA厂商小揭秘——艺赛旗公司

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【文章】RPA厂商小揭秘——艺赛旗公司

一、关于创始团队和基本介绍： 艺赛旗成立于2011年，创始团队的核心成员来自于安氏安全。因此，艺赛旗是做安全起家的，早期的客户主要是上海本地大型企业的安全业务，如移动、太保等，正因为这些客户的原始积累，给艺赛旗后期的RPA产品，提供了落地的基础。 早先艺赛旗宣称是国内第一家RPA公司，后来改为国内最早RPA企业之一。可以说艺赛旗是国内RPA行业值得尊敬的前辈企业。艺赛旗

总部位于上海，研发中心位于南京，在北京、广州，深圳设立了分支机构。值得关注的是，RPA行业的代理模式和培训模式，是艺赛旗率先提出来的，这极大的促进了中国RPA市场和生态发展

二、关于艺赛旗RPA的发展史 在早期服务于大客户的时候，艺赛旗的产品主要是针对企业内部员工或外包人员在桌面电脑的操作安全及操作行为分析。在艺赛旗服务运营商，保险等领域的客服中心时，艺赛旗敏锐的捕捉到在这个领域的智能辅助需求。因而，艺赛旗在2017年就推出了国内最早的RPA产品——智能辅助机器人（注意这个时候，国内还没有RPA的概念）。 在市场的不断拓展中，艺赛旗得知这个领域在国外叫RPA，并在2018年，注册了RPA软著，正式开启了RPA市场。而在这一年，国外的RPA巨头也开始纷纷进入了国内市场。

三、关于艺赛旗的商业及生态模式艺赛旗率先在国内市场提出了“生态”的概念，推出培训计划，推出社区版，推出了合作伙伴模式，可以说，艺赛旗开创了国内RPA生态化建设的先河，并且在产品上，推出可视化的概念，这些都是值得称赞的。 在商业模式上是大客户直营加合作伙伴代理模式，并配合培训认证，快速建立销售渠道和技术人才。 而笔者关注到，艺赛旗还是非常重视市场工作的，可以说是专人专职，RPA行业中很多创新的市场活动（专访模式、直播模式、线上会议等等）都是来源于艺赛旗.

并且在网上，也能搜到艺赛旗比较公正的分享着自己的行业观点（虽然分享观点的同时，也会伺机说一下自己的好，不过作为厂商，这一点也无可厚非）

四、关于艺赛旗的资质 除了双软，高新技术企业之外，艺赛旗也非常重视资质上的建设。 在硬性资质上，先后获得：ISO20000、ISO9001、ISO27001（ISMS）、CMMI3的资质认证、以及权威第三方的软件产品登记测试，系统安全评测等资质。 软性资质上：艺赛旗

也特别重视品牌建设，先后获得来自咨询机构及媒体方的评定其中包含：HFS、Gartner、Forrester，艾瑞等等。而来自客户方比较重要的资质认证有：华为IT开放实验室、深信服、CItrIx（美国思杰）等机构的相关资质认证。

五、关于艺赛旗的客户群艺赛旗的客户主要集中在银行、保险、运营商、能源、电力、制造业、服务业等行业。其中大型客户主要是：浦发银行（覆盖总行和几十家分行，并进入了浦发科技共同体）、海通证券、太平洋保险、广发银行、工银亚洲、中国移动、中国石化、华为等。其他客户有：中国邮政、华夏银行、上海农商行、光大银行、养乐多、浙江电力、广州医药、国家会计学院等。 而笔者曾经也和艺赛旗合作，艺赛旗在市场端已产生了变化，不是全面铺开，并且开始聚焦行业，渐而放弃了很多市场。限于去年疫情的影响，我想今年艺赛旗市场动作应该不小，我们静候佳音。

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