随着人工智能技术的不断发展，RPA软件机器人（简称RPA机器人）与人工协同办公的新模式备受企业的青睐，RPA机器人在企业的部署规模中也变得越来越大。然而，随着RPA机器人使用数量的快速增长，企业要如何更大程度地去发挥和提高RPA机器人的效能，成为了企业重点关注的问题。因为你无法问一个RPA机器人“今天产能如何”、“能不能发掘新的RPA场景”。金智维K-RPA运营管理平台将以上的不可能变为可能，帮助企业解决“人机协同”后的运营管理缺失问题，让其发挥更大的效能。
K-RPA运营管理平台是金智维专门为各企业用户推出的机器人运营管理平台，满足行业需求的实用性功能也是该平台的一大亮点。话不多说，赶紧来一睹为快吧！
一个平台四大核心功能
金智维K-RPA运营管理平台利用金智维RPA开发、管理技术能力优势，通过RPA机器人应用商城、RPA需求管理中心、卓越运营管理中心、RPA机器人资源池等功能为企业提供全面的RPA运营管理能力。
01机器人应用商城
机器人应用商城主要将已开发完成、测试确认的RPA流程以及RPA机器人以商品形式发布到应用商店，业务人员可根据自身需求申请使用。
应用构建|发布
1.应用上架：应用上架分为UAT环境应用导出、生产环境应用导入两个过程。
2.应用审核：运维人员对已上架的应用进行审核，主要完成应用版本、应用完整性、应用准确性的审核，确保上架的应用无误。
3.应用发布：运维人员对审核通过的已上架应用进行发布，发布完成后此应用即可被申请使用。
应用申请|订购
1.应用申请：应用商城中按业务权限展现可申请的应用，业务人员根据业务需要申请使用。申请后需经过业务条线负责人、运维负责人审核，审核通过后即可执行。
2.应用审核：
①业务条线负责人审核
申请人是否符合申请需求，是否符合行内的业务推广计划。
②运维负责人审核该应用需要绑定到哪个资源池，资源池是否有足够的RPA机器人来执行此任务，任务的运行时间是否与其他任务产品产生冲突等事项。
02需求管理中心
1.业务用户：通过自助需求向导或RPA专家服务提出业务场景需求；需求管理服务自动根据用户组织架构分类、计算场景价值。2.RPA专家组&运营人员：接收需求、评估场景、分析价值，审核处理需求，分配需求到开发小组/人员。3.开发人员：接收需求、场景分析、设计建议，接单并反馈开发计划、提交开发进度。
03卓越的运营中心
1.CoE运营主管：通过RPA运营数据大屏，从机器人规模、覆盖业务、业务处理量、机器增长、工时效益等KPI全面直观掌握企业RPA整体运行情况；跟踪需求响应情况、机器人研发情况。2.开发人员：RPA机器人上架发布和变更情况、用户使用情况、机器人运行情况进行综合管理。
3.CoE RPA效率专家：通过对RPA机器人的部署规模、工时效益、投入产出比、用户反馈、 故障情况按业务和机器人类型进行分析，识别高价值场景进行推广引导。
04机器人资源池
机器人资源池能够帮助企业管理运行中的RPA机器人，实现资源调配、机器人复用，保证RPA机器人高效运行。1.机器人调度管理①专职机器人：适用于数据量大、执行频率高、有环境要求的场景。②共享机器人：流程执行从资源池选择一台资源最优的、且空闲的RPA机器人执行任务。2.资源池绩效管理①资源池状态：实时展现资源池负载情况，查看当前是否存在队列堆积，是否影响业务流程执行。
②数字员工绩效管理：时间维度、任务计件。
三大平台优势，助力企业智慧管理运营
1. 大型金融机构、世界500强企业成功落地实施为企业大规模部署推广RPA技术提供了支撑平台，在实际环境管理大量RPA机器人。
2. 契合RPA运营管理特点，采集汇总RPA运营关键指标为运营主管效率专家、RPA需求顾问、开发人员提供了不同维度不同视角的运营数据，为RPA卓越中心和团队提供了数据基础。提高机器人效益、减少机器人浪费、提升运营管理能力。
3. 对RPA终端业务用户更友好的交互界面，熟悉的商城化操作逻辑；可有效降低用户学习使用成本，可有效降低RPA推广成本。
随着数字技术的进步与发展，数字化转型成为企业发展的必然选择，同时RPA对企业而言也是一项技术创新。未来，金智维将持续围绕RPA技术聚焦产品和服务，持续优化和拓展RPA运营管理平台服务，在提供安全、可靠、高效的机器人的同时，为用户打造一个贴身、智能的RPA机器人运营管理平台，帮助企业全面提升工作效率，创造价值。
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