UiPath 首席执行官 Daniel Dines:智能体自动化新时代从今天开启

2005 年在布加勒斯特的创业初期仍历历在目。当时团队虽小、资源有限,但目标坚定不移。我们深信一个朴素的理念:人类应当减少枯燥劳动,专注于更有价值的工作。

彼时的自动化技术与今天截然不同。市场被复杂、高代码化的工具主导,只有具备深厚技术背景的人才能操作。我们的愿景看似遥不可及——打造人人可用、兼容各类应用、能模拟人类操作的自动化技术,实现“人手一个机器人”。

UiPath 首席执行官 Daniel Dines:智能体自动化新时代从今天开启

2013 年发布首款重要产品 UiPath Studio 的场景令我终生难忘。我们采用开源 AI 库 OpenCV 实现图像识别功能,将其创新应用于自动化领域:通过屏幕录制记录应用程序完整流程,回放时通过代码定位按钮图像坐标并执行操作。

我曾向熟悉竞品技术的专家演示该产品。使用竞品技术完成同等自动化需耗时两天且不够稳定,而我们的方案仅用五分钟便成功运行。现场鸦雀无声,观众感到难以置信。

回望过去,这一刻的突破源于我们将多项技术无缝整合,显著降低了自动化开发门槛,为全球数百万开发者开辟了新的职业道路。

当时无人相信我们的构想能够实现,机器人流程自动化(RPA)本身就像天方夜谭。但我们并非追逐热点,而是基于开源技术的灵活性与开放性,打造真正解决问题的实用工具。

时至今日,企业级智能体自动化平台的发布仍令我激动不已。这一刻如同 2013 年的突破重现——技术整合创造超越各部分总和的价值。正如当年借力开源技术打造精密系统,如今的智能体自动化代表新的进化阶段:系统不仅能执行指令,更能理解上下文、自主适应,整合全域技术生态,实现过往难以想象的解决方案。

从行为模仿
到思维模拟

作为工程师,我始终关注技术本质而非营销话术。RPA 成就斐然——机器人可精准复现人类操作。

但今日发布的产品实现质的飞跃,标志着我们进入第二发展阶段。如果说 RPA 模仿人类操作行为,智能体自动化则首次真正模拟人类思维。

我们打造的智能体自动化平台融合 AI、RPA 与人类决策,帮助企业构建更智能、更具韧性的工作流程,且无需增加复杂度。随着 AI 模型与芯片日趋标准化,技术价值正向上游的智能编排迁移——这正是 UiPath 的先行领域。

直面现实挑战

近年来,智能体 AI 引发的变革热情前所未见。这源于大语言模型(LLM)的日常应用,使人们期待 AI 能快速实现全自主任务处理。

但现实是企业仍多停留在概念验证(PoC)阶段,AI 应用局限于独立任务自动化。究其原因,现代企业平均使用超过 175 个异构系统,业务流程包含确定性工作与非确定性工作,需要不同模型组合来实现自动化。

在错综复杂的系统网络中推进自动化犹如攀登险峰——部署成本、安全隐患、厂商锁定等障碍林立。

典型业务流程包含三类执行主体:

机器人擅长规则性任务

智能体处理非结构化信息与决策

人类负责验证智能体建议

本次发布的核心产品 UiPath Maestro™ 作为智能体编排工具,首次将机器人、智能体与人类纳入统一框架,支持企业建模和监控端到端流程,其内置流程智能模块提供可视化的性能洞察。

在通往通用人工智能(AGI)的道路上,人机协作将长期存在。这需要建立双方共识的基础概念体系,而流程作为组织工作的核心要素,正是关键所在。我们认为,未来最有效的自动化实现方式,是通过低代码界面与自然语言,让人、机器人和 AI 共同设计流程,再经由统一编排执行。

我们延续 RPA 时代的核心理念:构建可靠实用、能带来切实投资回报的技术。

智能体思考
机器人执行
人类引领

这一简洁理念诠释了我们的构建逻辑:

智能体思考

具备类人推理与学习能力

机器人执行

精准稳定完成任务

人类引领

提供战略方向与机器无法企及的创造力

差异化优势在于我们的编排引擎——如同交响乐团指挥,确保各要素精准协同。该方案源自与各行业数千家客户的深度合作,基于对企业工作流的深刻理解,形成独特优势:

已在超 10,000 家企业部署机器人系统,现正进行智能化升级

致力于实现人类级别的准确性

支持与现有系统无缝衔接

兼容任意 AI 模型与开发模式

征程方启

我们正在经历工作方式根本性变革的初期阶段。智能体自动化将重塑工作本质、协作模式与企业可能性。

这不仅关乎效率提升,更将实现前所未有的创新——由人、智能体与机器人组成的混合团队共同创造价值。

UiPath 不仅提供智能体自动化产品,更率先进行自我智能化转型。为把握时代机遇,我们主动革新运营体系,其变革深度可见一斑。

自动化未来已至。正如 RPA 曾经的突破,看似不可能的技术如今即可部署——无需等待,即刻启程。

立即和我们一起探索智能体自动化如何赋能您的业务吧!

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