UiPath 首席执行官 Daniel Dines：智能体自动化新时代从今天开启

2005 年在布加勒斯特的创业初期仍历历在目。当时团队虽小、资源有限，但目标坚定不移。我们深信一个朴素的理念：人类应当减少枯燥劳动，专注于更有价值的工作。

彼时的自动化技术与今天截然不同。市场被复杂、高代码化的工具主导，只有具备深厚技术背景的人才能操作。我们的愿景看似遥不可及——打造人人可用、兼容各类应用、能模拟人类操作的自动化技术，实现“人手一个机器人”。

2013 年发布首款重要产品 UiPath Studio 的场景令我终生难忘。我们采用开源 AI 库 OpenCV 实现图像识别功能，将其创新应用于自动化领域：通过屏幕录制记录应用程序完整流程，回放时通过代码定位按钮图像坐标并执行操作。

我曾向熟悉竞品技术的专家演示该产品。使用竞品技术完成同等自动化需耗时两天且不够稳定，而我们的方案仅用五分钟便成功运行。现场鸦雀无声，观众感到难以置信。

回望过去，这一刻的突破源于我们将多项技术无缝整合，显著降低了自动化开发门槛，为全球数百万开发者开辟了新的职业道路。

当时无人相信我们的构想能够实现，机器人流程自动化（RPA）本身就像天方夜谭。但我们并非追逐热点，而是基于开源技术的灵活性与开放性，打造真正解决问题的实用工具。

时至今日，企业级智能体自动化平台的发布仍令我激动不已。这一刻如同 2013 年的突破重现——技术整合创造超越各部分总和的价值。正如当年借力开源技术打造精密系统，如今的智能体自动化代表新的进化阶段：系统不仅能执行指令，更能理解上下文、自主适应，整合全域技术生态，实现过往难以想象的解决方案。

从行为模仿
到思维模拟

作为工程师，我始终关注技术本质而非营销话术。RPA 成就斐然——机器人可精准复现人类操作。

但今日发布的产品实现质的飞跃，标志着我们进入第二发展阶段。如果说 RPA 模仿人类操作行为，智能体自动化则首次真正模拟人类思维。

我们打造的智能体自动化平台融合 AI、RPA 与人类决策，帮助企业构建更智能、更具韧性的工作流程，且无需增加复杂度。随着 AI 模型与芯片日趋标准化，技术价值正向上游的智能编排迁移——这正是 UiPath 的先行领域。

直面现实挑战

近年来，智能体 AI 引发的变革热情前所未见。这源于大语言模型（LLM）的日常应用，使人们期待 AI 能快速实现全自主任务处理。

但现实是企业仍多停留在概念验证（PoC）阶段，AI 应用局限于独立任务自动化。究其原因，现代企业平均使用超过 175 个异构系统，业务流程包含确定性工作与非确定性工作，需要不同模型组合来实现自动化。

在错综复杂的系统网络中推进自动化犹如攀登险峰——部署成本、安全隐患、厂商锁定等障碍林立。

典型业务流程包含三类执行主体：

机器人擅长规则性任务

智能体处理非结构化信息与决策

人类负责验证智能体建议

本次发布的核心产品 UiPath Maestro™ 作为智能体编排工具，首次将机器人、智能体与人类纳入统一框架，支持企业建模和监控端到端流程，其内置流程智能模块提供可视化的性能洞察。

在通往通用人工智能（AGI）的道路上，人机协作将长期存在。这需要建立双方共识的基础概念体系，而流程作为组织工作的核心要素，正是关键所在。我们认为，未来最有效的自动化实现方式，是通过低代码界面与自然语言，让人、机器人和 AI 共同设计流程，再经由统一编排执行。

我们延续 RPA 时代的核心理念：构建可靠实用、能带来切实投资回报的技术。

智能体思考
机器人执行
人类引领

这一简洁理念诠释了我们的构建逻辑：

智能体思考

具备类人推理与学习能力

机器人执行

精准稳定完成任务

人类引领

提供战略方向与机器无法企及的创造力

差异化优势在于我们的编排引擎——如同交响乐团指挥，确保各要素精准协同。该方案源自与各行业数千家客户的深度合作，基于对企业工作流的深刻理解，形成独特优势：

已在超 10,000 家企业部署机器人系统，现正进行智能化升级

致力于实现人类级别的准确性

支持与现有系统无缝衔接

兼容任意 AI 模型与开发模式

征程方启

我们正在经历工作方式根本性变革的初期阶段。智能体自动化将重塑工作本质、协作模式与企业可能性。

这不仅关乎效率提升，更将实现前所未有的创新——由人、智能体与机器人组成的混合团队共同创造价值。

UiPath 不仅提供智能体自动化产品，更率先进行自我智能化转型。为把握时代机遇，我们主动革新运营体系，其变革深度可见一斑。

自动化未来已至。正如 RPA 曾经的突破，看似不可能的技术如今即可部署——无需等待，即刻启程。

立即和我们一起探索智能体自动化如何赋能您的业务吧！

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