粉笔：用实在Agent提效职教服务，以“人工智能+”推动产业向智向新

RPA学习天地 • 2025年10月25日 am11:42 • 行业资讯, 用户 • 阅读 1046

粉笔（股票代码：02469.HK）是中国非学历职业教育培训领域服务供应商，在全国包括江苏、山东、浙江等多个省市设立百余所分校，累计服务用户达7274万。为全面提升管理效能、优化职教服务体验，积极响应国家“人工智能+”行动政策的号召，粉笔引入实在Agent数字员工（AI智能体），实现对传统重复性工作的自动化改造，为企业精细化运营与用户个性化服务开辟了新路径。

粉笔成立于2015年，作为中国优秀的非学历职业教育培训服务供应商，致力于通过技术创新提供高品质非学历职业教育及培训服务。随着业务规模快速扩张，粉笔在管理效能、服务体验、品牌效应等方面也面临“增长的负担”：每日产生大量课程订单，对应的银行回单下载、核对、记账及账龄分析等财务操作流程固定却异常繁琐，耗费大量人力且效率低下。

“银行回单管理”智能体

基于对业务场景的深入梳理，粉笔通过实在Agent实现了银行回单管理流程的自动化。AI智能体能够自动登录银行系统，定时获取、下载并归类电子回单，覆盖往来付款、银行手续费、对公付款、税款、个人报销等共十类业务。同时，根据预设规则，将回单与费用管理平台中的付款流水号精准匹配并回传，实现全程自动化处理。

与以往人工操作相比，银行回单管理Agent杜绝了漏检、误检等情况，准确率达到100%，效率提升67%，确保企业资金收支情况的实时与准确反映。整个流程无需人工介入，彻底解决了财务人员以往“手动下载、逐笔对账”的低效工作模式，显著提升财务管理效能。