韩农协银行举办“第一届RPA大联盟”,通过RPA累计节省50万工时244亿韩元

近日,韩国农业协会银行宣布举办“第一届RPA大联盟”,加快RPA知识普以及业务场景化落地。本次将以竞赛的方式进行5个月,韩农协银行各地区分支机构的员工都可以报名参加此次RPA竞赛。

自2018年韩农协银行大规模应用RPA以来,在数字自动化机器人的助力下,将数百个业务流程实现端到端自动化,累计节省50万工时运营成本244亿韩元,不仅实现降本增效大幅度提升客户体验,也充分缓解了劳动力严重不足等问题。,时长00:59

韩农协新闻报道第一届RPA大联盟

对于韩农协银行举办此次RPA大赛,行长权俊学说:“我们举办此次RPA大赛主要是为了传播RPA文化,提升员工的RPA理论知识与实践操作,加快RPA在韩农协银行各大分支机构的应用进程,以改善客户服务体验。”

韩农协银行举办“第一届RPA大联盟”,通过RPA累计节省50万工时244亿韩元

韩农协高管与各部门RPA参赛代表合影

韩国农协银行(Nong Hyup bank)成立1961年,是一家提供银行服务、金融服务等多元化服务大型金融机构,隶属于韩国农业协会,是韩国规模最大银行之一。

早在2018年,韩农协银行为了加快数字化转型进程便开始应用RPA,将个人贷款业务、企业贷款业务、信用卡交易、信用卡审批、债务审计、人力资源等十多个业务流程实现自动化。时至今日,经过多年的业务场景挖掘与技术创新,韩农协银行通过RPA实现的自动化流程已达100多个。

韩农协银行举办“第一届RPA大联盟”,通过RPA累计节省50万工时244亿韩元

韩农协银行原文,通过RPA节省的数据

此外,为了帮助旗下所有分支机构和员工提供RPA技术支持,加强对自动化业务流程的监控以及维护等,韩农协银行在首尔总部建造了独立的“NHNongHyup RPA卓越中心”。该卓越中心将维护网上银行、Smart Banking、All One Bank、Cock Bank等10个核心银行系统的RPA运行情况,包括PC端、移动端等平台,目前,多数检测业务也可以实现24小时自动化。

韩农协银行举办“第一届RPA大联盟”,通过RPA累计节省50万工时244亿韩元

韩农协IT部门员工在检测RPA工作情况

在2020年2月,韩农协行长李大勋专门召开了“韩农协银行数字化转型大会”,并对RPA、AI这两项技术进行了深度解读。李大勋表示,随着银行业净利息下降、业务增长缓慢以及突发的新冠疫情,使得银行的竞争环境变得越发艰难。因此,为了提升客户体验实现降本增效,韩农协银行继续扩大了RPA的应用范围并取得了巨大收益。     

韩农协行长李大勋讲解RPA、AI的诸多好处

据悉,韩农协银行一直在积极扩大RPA+AI的赋能范围,并将其列为“第四次工业革命”提升工作效率最佳工具之一。韩农协银行已在借贷中心、审批中心、营销中心、外汇中心、信用卡中心、风险管理中心、客服中心等核心业务部门大批量应用RPA,预计每年节省工时约20万左右。

李大勋指出,RPA机器人为我们节省了大量时间、人力,未来韩农协银行将通过“人+RPA+AI”打造一种全新的人机协作工作模式,以便在更复杂、多变的商业环境中提升核心竞争力。

将视线拉回国内,为了加快我国RPA教育生态建设,缩短与美国、日本、韩国、英国等发达国家之间的RPA应用、教育距离,【RPA中国】已连续举办了两届RPA开发者大赛。尤其是第一届RPA开发者大赛,得到了清华大学、中山大学、哈尔滨工业大学、北京信息科技大学等全国几十所高校的踊跃参赛,以及数百家企业组、个人开发组参赛人员的青睐。

目前,第二届“中国RPA+AI开发者大赛”正处于火热报名阶段,欢迎全国高校学生、企业以及所有开发爱好者参加。

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