浙江速度丨11市+95县统计局全面上线实在RPA“数字员工”

政府数字化,已从信息化到自动化再到智能化。为进一步加强新经济和产业集聚区统计工作,切实强化对源头数据的管控,全面反映经济发展形势,走在数字经济潮头的浙江省,在统计数字化转型已有重要创新尝试,率先通过人工智能赋能统计新经济,实现业务流程自动化、智能化。

01统计实现“数智化”,

数字员工应用价值突出

在数字化改革浪潮下,应运而生的数字员工“余统小智”跑出了统计“加速度”,2021年7月,余杭区统计局全国首创的RPA统计领域“数字员工”上岗,提升统计工作质量及效率,并将统计工作人员从机械、重复、繁杂的工作中解放出来,转向经济社会运行调研、分析、服务等工作。

学习强国官方报道:杭州余杭统计局

上岗全国首个“统计”数字员工

由于统计体系和制度规则的高度统一性,首个“统计”数字员工落地应用,后陆续在浙江省内杭州市临平统计局、余杭调查队、临平调查队、宁波市统计局、海曙区统计局、镇海区统计局等进行推广运用。截止至2022年,全省已有11个市、区,95个区、县统计局部署了“统计”数字员工,创新统计工作模式,重组统计工作流程,实现人机协同和基层减负。

浙江省统计局报道余杭统计局的

“统计”数字员工落地成效

02

聚焦统计核心业务,

数字员工提升效能

数据质量是统计工作生命线,如何提高数据质量,是统计工作的重中之重。统计局存在大量的催报、审核、统计测算及报告分析等业务,统计联网直报平台为传统信息化系统,在智能化上较为欠缺,整体业务数据量庞大,流程处理复杂,审核规则较多。例如催报、审核、数据统计测算等,业务量庞大,每月报表期需人工重复操作,任务繁重,劳心劳力,效率难以保证,还容易出现人为错误。

如今,通过“统计”数字员工的技术创新和制度创新,改变传统意识形态下治理模式,有助于重塑政府单位的业务模式、服务模式,缓解人力资源局限、提升统计数据质量、提升政务服务管理效能并切实为基层减负,实现提质增效。据了解,在统计未报单位催报场景,原来在报表上报截止前3日内每天要对未报的企业统计人员通过电话、短信、钉钉等方式进行催报,现在统计工作人员只需一键启动,催报机器人就会自动登陆直报平台,查找未报企业,发送催报短信通知企业。

03

可用、好用、易用的数字员工,

打造统计数智化生态

“统计”数字与员工的高实用性、高适用性和标准化广泛推广,背后是充分利用了成熟的AI及RPA先进技术,打造性价比高的“统计”数字员工,并在确保安全性的基础上,以零侵入零改造的方式无缝对接统计联网直报平台。

“统计”数字员工通过模仿人工操作的方式,在操作系统前端针对信息系统、应用软件构建智能化辅助工具,在不对系统功能进行二次开发的基础上,利用AI和RPA技术的零代码设计、多模态应用,将统计联网直报平台和RPA机器人深度融合,实现从“催报、审核、测算、分析”的全过程自动化、智能化管理,确保实现最大程度降低人工参与工作量、最大程度提升运行效率、最小程度压缩出错概率。

在“统计”数字员工的助力下,全省统计数据质量进一步得到提升。如在工业统计科,“统计”数字员工助力催报的全覆盖、自动化处理,审核的全流程、智能化核验,测算的标准化、数字化管理以及分析报告的初步自动化、智能化生成和实现,工业增加值相关数据的测算由原来的2天缩减至30分钟,数据测算精确率达95%以上;分析报告数据摘要部分从原来的数天到目前实时完成,且无需专岗专人值守;催报、审核、测算、分析等环节智能覆盖率分别达到100%、60%、90%和50%,不断提升“数字员工”审核判断的精度和广度,更在提升业务处理效率、促进精细化管理、员工减负增效等方面发挥积极作用

这些遍布全国各地的“统计”数字员工,是由国内AI准独角兽企业实在智能提供。实在智能技术负责人表示,我们所打造的国产自研AI+RPA技术和超自动化解决方案,帮助统计局全面梳理了行业有关报表编制的管理制度,按照各个专业统计制的要求等对全部报表指标进行梳理,规范一套全新数字化的智能报表“统计”数字员工操作流程,将整个工作流程转化为明确指令,打造各具特色的全量人工智能、智能报表“统计”数字员工生态。

浙江速度丨11市+95县统计局全面上线实在RPA“数字员工”

实在智能为某统计局

所打造的“统计”数字员工的技术架构

除在省内获得广泛传播和实践落地应用,“统计”数字员工也得到了国家局和其他省市区局的关注。陆续已有安徽、广西、江苏、上海、广东、云南等省(市、区)的统计局领导带队至浙江考察交流和学习。2022年8月,“统计”数字员工正式上岗云南省昆明市统计局后,提升了政府部门业务质量与效率,更获得了昆明市人民政府、《昆明日报》、《中国信息报》等官方点赞和报道。

开创人机协同的工作新模式:在昆明市统计局,

工作人员和实在RPA“数字员工”一起办公

2023年,是争分夺秒拼经济,服务高质量发展的新一年,也是开启第五次全国经济普查的关键年。实在智能将坚持前沿AI科技和统计数字化解决方案双轮并驱,为全国经济普查统计工作提供更多“好用、易用、实用的”RPA“统计”数字员工,为经济社会发展提供科学准确的统计信息支持。

未来,实在智能将继续向全社会贡献更多RPA数字员工,为政府、运营商、金融、能源、教育、烟草等多行业数字化建设贡献实实在在的力量。

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