你离最牛的运营，就差一个「数据连接器」

RPA学习天地 • 2024年1月21日 pm8:27 • 原厂 • 阅读 947

“数据整合”是多平台多店铺运营商家存在的最大难题。

如何将分散在天猫、拼多多、小红书、京东、抖音等等平台的运营数据、流量数据、商品数据、直播数据······进行整合和分析，单靠人工采集实属天方夜谭。

也有不少品牌通过接入API接口和采购外部产品来解决取数问题，但依旧会存在“数据不全”、“表单灵活度不够”、“IT运维成本高不及时”等问题，这些问题背后都指向了两个字——“稳定”，系统、运维、算力的稳定，是保证客户取数完整高效的重中之重。

数据连接器为了帮助客户更加稳定的取数，实现客户开箱即用，零人力运维，灵活配置，一站式取数，在产品创新上做了以下努力：
01

算力资源稳

某成长型服饰品牌在使用数据连接器前，完全依赖人工手动操作十几间店铺的经营数据，常常需要抖音、拼多多、淘宝等多渠道平台来回切换，筛选出自己需要的数据维度，并且进行来回复制粘贴的重复工作。单靠人工采集数据不仅费时费力，而且只能每周复盘，做不到每日复盘的颗粒度。

为了让客户摆脱人工采集的重复劳动，在取数过程中实现开箱即用随取随用，数据连接器为每个客户配备了充足的算力资源，应对客户随时随地的跑数需求，而客户只需在产品页面添加报表，即可采集任意平台的任意数据。
02

数据监控稳

“数据采集不管是人工还是大部分的解决方案，最终拿到的结果都是没办法进行数据回查的。比如，你完全不知道哪一天哪一个平台的数据漏了。”一位直播电商集团的运营负责人表示，在数据采集中他们遇到最大的问题就是数据的溯源问题，无法自行纠错的数据根本无法对运营动作起到指导性作用。

数据连接器设计红绿灯看板，帮助用户一目了然地查看所有店铺所有日期的取数情况，支持随时重试重跑，防范漏数产生。
03

数据控制稳

国内某TOP 3C配件品牌拥有自己的IT团队，早在2021年就开始利用API接口和办公软件采集数据，辅助营销团队做运营动作的回溯、分析和优化。但随着平台的增多和业务的扩大，以及各类数据维度的颗粒度越来越细，开发的速度和数据灵活度往往匹配不上业务的需求。

数据连接器考虑到运营人员的取数维度和工作习惯，采取了“灵活配置”的数据方案，用户可自动控制店铺、数据集、报表维度等等，自定义调整数据的重试、重刷和顺序，满足用户对于取数的个性化定制化的需求。
04

原厂运维稳

某国内老字号食品品牌单个店铺每天需要下载50张报表，海量、高频的取数需求对于取数的稳定性有非常高的要求。但品牌自有IT运维无法负荷如此庞大复杂的数据需求，合作的第三方运维既无法保证数据时效性也无法保证系统稳定性。

数据连接器自研了一套云巡检算法，能够高频检查数据异常并自动治理。同时，原厂运维团队全面接管，客户无须投入人工，就能省心省力实现稳定取数。

数据连接器上线5个多月，已经获得了ubras、双枪、吉家、卡拉扬、完美日记、得物等客户的认可。其中双枪每日执行200多个数据任务，每日全量表单采集运行时长超过20小时。吉家宠物集团每天20多个店铺数据同时采集，每日全量表单采集运行时长超过12小时。

数据连接器在保证取数稳定上做出的努力，也获得了客户的认同——

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