实在Agent闪耀第八届南方信息大会

8月16日，由广东省首席信息官协会主办的第八届南方信息大会在广州盛大开幕。大会以“AI时代，CIO的机遇和挑战–All in AI，AI in All”为主题，深入探讨人工智能时代下，企业CIO如何拥抱各类AI技术，借助Agent智能体增强数字化能力，加速企业智能化升级。实在智能联合创始人兼CMO张俊九应邀出席，并分享了关于智能办公新范式的前沿思考与实践经验。

作为华南地区极具权威性与前瞻性的CIO年度巅峰盛会，本届大会设立了一场主峰论坛、两大垂直分论坛、三场闭门会议及数千平米的沉浸式展区，吸引了AI领域顶尖学者、各行业头部企业CIO及全球领先AI厂商，其中不乏华为、阿里、美的、西门子等世界500强企业，现场参会嘉宾超过500人。

在主题演讲环节，张俊九以“实在Agent开启智能办公新范式”为题发表演讲。他指出，企业级通用智能体的本质是“以大模型为驱动、帮助人类完成任务的系统”，其核心能力在于模拟人类行为，包括感知环境、规划步骤、执行动作与总结反思。

与传统软件自动化工具相比，实在Agent的重大突破在于深度融合了大量领域知识及行业经验，能够精准理解用户意图，并借助实在RPA以模拟人工操作的方式，即使在没有API支持的情况下，也能端到端完成复杂任务链。

“企业用户无需预先进行复杂配置，通过‘发指令’、‘对话’或‘点一点’这种自然交互方式，我们就能让AI理解意图，并完成原本需要四五个APP才能完成的事情。”张俊九在演讲中强调了智能体带来的根本性变革，并以数据处理、合同管理与流程审批等典型办公场景为例，指出实在Agent可通过自然语言指令快速、准确地执行任务，显著节省人员时间与精力，从而释放出更多创造力用于高价值工作。

基于大模型与Agent智能体架构，实在智能打造实在Agent运行中枢——企业大脑。该平台通过统一对话入口，集成流程执行、知识问答、数据分析与内容处理等多类功能，切实提升企业运营效率。在题为“AI重塑产业竞争力：研发效率、制造精度与营销效能的三重突破”圆桌论坛中，张俊九结合实在智能的实际案例，进一步阐释了实在Agent在研发、制造和营销三大核心业务环节的应用价值。

在研发方面，他举例智己汽车“台架模拟测量”场景：传统人工操作需30分钟的CATIA测量与台架调整流程，经实在Agent自动导入图纸与输入路径，时间缩短至3分钟以内，效率提升超过90%，同时显著提高了数据的准确性与一致性。

在制造环节，实在Agent应用于巨隆机械车间办公室，原本需人工录入成百上千条生产数据的工作，借助数字员工实现95%以上的自动化，业务人员仅需对处理结果进行核查确认。

在营销层面，实在智能已助力海尔、格力、滴露、周黑鸭、小天才等众多零售企业实现数字化运营，覆盖平台运营、客服管理及全域数据分析等多个模块，推动电商行业从“新业态”向“新常态”持续演进。截至目前，实在Agent数字员工已在金融、制造、通信、电商、烟草、能源、交通等领域的超4000家头部企业中广泛应用。

圆桌讨论尾声，当主持人问及“Agent落地最大阻力”时，张俊九总结道：“不是技术，而是组织心智。在面对员工对替代的担忧时，我们首先要让他们被‘增强’。”这一观点引来全场热烈掌声。

大会现场，实在智能还设置了产品展位，全面展示实在Agent及相关解决方案，吸引大量与会者驻足体验“一句话完成工作”的便捷流程。展位工作人员细致讲解智能体的功能与应用场景，多家企业代表对实在智能的技术表现出浓厚兴趣，并积极探讨合作可能。