从“多头跑”到一键到账：数字员工点亮智慧司法新体验

RPA学习天地 • 2025年9月21日 am9:38 • 行业资讯, 原ㄏ • 阅读 1096

近年来，随着社会转型期利益冲突和民众诉讼观念的增强，法院案件受理量和执行款规模逐年上升。传统的案款管理和发放方式，已难以满足“大数量、高要求、透明化”的现代司法需求：执行案款发放涉及人数多、金额大、周期长，既给当事人带来诸多不便，也增加了办案人员的工作负担。如何用信息化手段破解这一难题，成为智慧法院建设的重要命题。

某基层法院在司法信息化建设中积极探索，携手金智维引入数字员工，建设一站式“执行案款智慧发放系统”，实现了执行案款发放的全流程线上化、智能化，打造了群众更安心、法官更省心的智慧司法新样板。

一站式智办案款

打通执行服务“最后一公里”

在过去的执行案款发放中，流程冗长、环节繁多，收款人往往需要多次往返法院，通过线下填单才能完成申请；收款账户信息依赖人工采集，不仅效率低，还容易出现错误，甚至在发放前都无法确认银行卡是否有效；到账进度也缺乏公开渠道，法官不得不花费大量时间进行沟通解释，既耽误群众体验，也加重了办案压力。

为破解这些难题，该基层法院携手金智维打造“执行案款智慧发放系统”，将原本分散、低效的线下环节全面搬到线上。收款人只需通过法院公众号的H5页面，就能一站式完成案款申领、电子钱包开立、资金转存和进度查询，真正实现“足不出户办案款”。

在法院端，数字员工自动完成案件与收款人信息的精准匹配，实现案款批量发放与全流程监控，确保执行更高效、更安全；而在银行端，系统实现了集中部署和数据共享，不仅简化业务操作，也为资金监管和统计分析提供了有力支撑。

上线以来，数字员工展现出显著成效，目前，约80%的执行案款申请已通过线上完成，发放效率大幅提升，案款到账更快更准；人工审核和沟通压力显著减少，办案人员能够将精力更多投入到案件实质性审理工作中；群众则切实感受到便捷、高效和透明的司法体验，司法满意度得到提升。