艺赛旗RPA大规模部署应用实践

在当今数字化时代，机器人流程自动化（RPA）已成为越来越多企业数字化转型的重要工具。而在众多RPA厂商中，艺赛旗凭借其先进的技术和优秀的服务质量，受到越来越多企业的青睐。作为行业内领先的RPA产品提供商，艺赛旗能够为客户提供完整地大规模部署服务，并在多家客户均达到流程、机器人“双千”的规模。在与客户共同成长的过程中，艺赛旗积累了丰富的理论和实践经验。

为了帮助更多企业完成集团化部署，我们把 RPA 大规模部署的经验总结如下：

一、RPA集团化部署已成为趋势

近年来，越来越多的企业开始意识到RPA的价值，并纷纷投入到RPA的部署中。而在RPA部署中，集团化部署已经成为了趋势。
集团化部署指的是在一个集团内部，通过共享RPA平台和资源，实现RPA的统一管理和集中部署。相比于单个部门或业务线部署RPA的方式，集团化部署具有以下几个优势。
首先，集团化部署可以实现资源的最大化利用。在集团化部署中，不同的业务线或部门可以共享同一个RPA平台和资源池，避免资源的浪费和重复投入。同时，通过集中部署和管理，可以更好地控制和优化RPA的使用效果，提高整个集团的数字化效率和生产力。
其次，集团化部署可以实现统一标准和规范。在集团化部署中，可以制定一套统一的RPA标准和规范，确保不同业务线和部门的RPA实现具有一致性和规范性。这不仅能够提高集团内部的协同效率，还能够减少RPA部署的重复投入和风险。
最后，集团化部署可以实现知识的共享和沉淀。在集团化部署中，可以建立一个RPA知识库，将不同部门和业务线的经验和最佳实践进行共享和沉淀，为集团的数字化转型提供更全面和准确的支持。
总之，集团化部署已经成为了越来越多企业RPA部署的趋势。通过集中管理和资源共享，可以实现RPA的最大化利用和效果优化，提高企业的数字化效率和生产力。

二、全员开发是大规模部署的前提

大规模部署的前提条件并非硬件能力，而是拥有足够多的 RPA 流程，而增加 RPA 流程的关键举措就是打造“全员开发”的良好氛围。
通过一个简单的数学题，我们很容易理解这一点，比如：一个 5 人 RPA 开发团队，每个月产出 10 个 RPA 流程，全年产生流程 120 个，要达到 1000+的流程规模，需要至少 8 年的时间。但是，如果能够将RPA开发人员增加至 50 人，即使平均每人每月仅完成 1 个 RPA 流程，那么全年也可实现 600+的流程规模。
全员开发不仅拥有更高效率，而且还能提高 RPA 流程价值。专业开发团队精于开发，但苦于缺乏业务视角，难以快速发现、快速实现 RPA 流程。培养业务人员的开发能力，有利于快速发现提升业务效率的 RPA 流程，有效提升 RPA 覆盖范围，提升 RPA 投入产出比。
为了实现全员开发，需要 RPA 厂商与客户的通力配合。根据艺赛旗的相关经验，开展不同层级的 RPA 培训、组织全员参与 RPA 开发大赛、搭建组织范围内的共享平台，均是提高 RPA 流程数量的有效手段。目前艺赛旗已为国内某大型保险集团成功策划了RPA开发大赛，覆盖该集团38家分公司，助力更多优质RPA场景的发掘,为打造集团全员开发的氛围及不断鼓励员工提高专业水平和竞争力发挥了积极的影响。

三、云原生是大规模部署的基础

当机器人部署数量达到一定规模，灵活、便捷、弹性扩展就成为 RPA 运维的必然选择。为了满足这一要求，云原生就成为大规模部署的基础条件。
艺赛旗 iS-RPA 全面拥抱云原生，支持微服务架构，客户可根据自身需要灵活部署、调整不同服务模块资源，实现有限资源的充分利用。同时 iS-RPA 支持容器化部署，一次打包，到处运行，相比虚拟机，拥有更高的效率和速度。不同角色分配实现开发、运行流程灵活可控，大幅提升 RPA 系统的整体效率。
在云原生底层技术之上，iS-RPA 构建了强大且易用的操控平台，支持所有流程和机器人的集中控制、集中调度和集中管理，录屏、日志、流程图清晰展现机器人流程运行的全过程，做到流程清晰可见，全维监控，有效提升运维排查效率。
基于云原生打造的 iS-RPA 已经在众多客户处得到验证，足以满足灵活、便捷、弹性扩展的大规模部署要求。

四、以客户为中心是大规模部署的保证

强大的技术，易用的产品可以解决大部分问题，但是随着流程和机器人数量的指数级增长，企业难免会遇到各种难以解决的个性化问题。在这种情况下，持续优质的客户服务是大规模部署稳定运行的保障。
“以客户为中心”是艺赛旗一直以来坚持的最重要的一个理念，高质量的产品交付与服务、快速响应客户需求，客户满意是衡量我们一切工作的准绳。
作为RPA领域的领军企业，艺赛旗一直致力于提供高质量、高效率的数字化转型解决方案和交付服务。为了更好地支持客户的数字化转型，艺赛旗建立了一支专业的交付服务团队，为客户提供全方位的交付支持和服务。
艺赛旗的交付服务团队由一批具备丰富经验和专业技能的数字化转型专家组成。他们在自动化领域拥有深厚的专业知识和丰富的实践经验，能够帮助客户深入分析业务流程，识别潜在的瓶颈和问题，并提出最佳的数字化转型解决方案。
艺赛旗的交付服务团队提供的服务包括需求分析、方案设计、系统集成、测试验证、上线部署等多个环节。在需求分析阶段，团队会深入了解客户的需求和期望，制定出符合客户实际情况和业务流程的数字化转型方案。在方案设计阶段，团队会利用先进的RPA技术和工具，设计出高效、可靠、易用的数字化转型解决方案。在系统集成和测试验证阶段，团队会对数字化转型系统进行全面测试和验证，确保系统的稳定性和性能表现。在上线部署阶段，团队会协助客户完成系统上线和部署，确保数字化转型系统的正常运行和效果实现。
除此之外，艺赛旗的交付服务团队还提供定制化的培训和技术支持服务，帮助客户提高数字化转型的效果和满意度。团队会定期开展技术交流和分享活动，分享最新的RPA技术和实践经验，帮助客户了解行业动态和前沿趋势。
总之，艺赛旗的交付服务团队是客户数字化转型的坚实后盾和保障。他们通过专业、高效、优质的服务，为客户实现数字化转型的成功实现和效益提升做出了积极的贡献，并由此获得客户的好评，一封封感谢信见证着艺赛旗为客户服务方面的用心与付出。

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