对金融业而言,推动数字化转型既是大势所趋,也是机遇所在,升级转型将创造新价值。伴随业务体量的增加,无锡农村商业银行(下称“无锡农商行”)在业务处理效率、业务能力拓展等方面对“科技赋能”的诉求日益强烈。
无锡农商行内部存在大量重复性、标准化、耗时长且易出错的业务流程,集中在头寸管理匡算、PDF识别、人行账户信息填报、G01资产负债表填报等业务场景。
为推动智能自动化工作方式,无锡农商行引入了弘玑Cyclone RPA 智能机器人,业务处理效率实现显著提高,员工创新潜能也得以有效释放。
据了解,无锡农商行通过建设弘玑 Cyclone RPA 智能机器人平台,将15个现有业务流程转换成自动化处理,每月可节省 300小时人力成本,极大降低了无锡农商行的总体运营成本。
在数据安全和业务规范方面,弘玑Cyclone RPA智能机器人能够实现 100%规范操作,并减少人为操作失误带来的业务风险。
针对头寸管理匡算业务,弘玑Cyclone开发的头寸管理机器人能够每天定时自动进行 COMSTAR软件系统数据查询,导出明细表后登陆无锡农商行支付平台系统,根据逻辑规则进行匹配核对,最终生成核对结果表供人工查验。据统计,头寸管理匡算业务处理从原来的每次30分钟优化为每次3分钟,效率提升了10倍。
针对PDF识别业务,PDF识别机器人可以自动扫描文件夹下的PDF文件,自动读取关键信息、文件重命名和分类,并将分类后的PDF文件与投资登记簿初分类报表进行信息一致性比对后再分类。过程中,弘玑CycloneRPA机器人自动进行数据识别与关联校验,有效避免了人工识别错误的情况。数据显示,PDF识别处理从每月用时2400分钟优化为每月仅需30分钟,效率提升了80倍。
针对人行账户信息填报、G01资产负债表填报业务,人行填报机器人、G01资产负债表填报机器人均可实现业务自动化处理,包括自动登录内网系统,自动下载并按照既定规则填写相关字段,再将相关信息上传至对应系统。通过灵活配置任务执行周期,进一步保证了数据处理和上报的高质效。
无锡农商行内外网交互业务流程也实现了优化。
在满足安全合规要求的前提下,弘玑Cyclone充分发挥了机器人任务灵活调度与高效执行的特点,打造了机器人的跨网工作机制,使需要内外网交互的业务流程既产生任务隔离,又能顺利自动衔接。
此外,弘玑CycloneRPA机器人还活跃在无锡农商行内部即时通讯平台中,能及时将业务自动化流程的运行状态通知给相关负责人,实现了业务流程与即时通讯的无缝衔接,为企业未来的全面推广提供了基础。
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