近年来，数字化浪潮下，证券行业运营转型已势在必行，而RPA产品成为提升运营效率和客户体验的良方。
在此背景下，艺赛旗为华福证券提供有力支持，深化业务与技术融合创新。旨在为客户带来更加便捷高效的服务体验，助力客户推进数字化转型之路，
华福证券
华福证券有限责任公司（以下简称“华福证券”“公司”） 成立于1988年8月，是全国首批成立的证券公司之一，为福建省属国有金融机构。公司已构建起包括投资银行、财富管理、信用业务、投资管理等全牌照业务体系。拥有兴银成长资本管理有限公司、兴银投资有限公司和华福国际（香港） 金融控股有限公司3家全资子公司，控股兴银基金管理有限责任公司。目前在全国设有50家分公司、175家证券营业部，致力于打造立足八闽、布局全国的经营管理格局。
01
数字化转型背景及痛点
华福证券近年来致力于改革金融科技体制，推动数字化转型，在“业务数字化”的实践中不断取得进步，其在探索自动化转型的过程中遇到多个痛点问题，如流程复杂、缺乏数据标准、数据孤岛、成本及风险管理问题等。
RPA（机器人流程自动化）技术可根据预先设定的程序，通过模拟人工操作键盘鼠标的方式，进行跨系统处理，实现证券业务流程的自动化操作，从而显著提高数据处理的效率和质量，同时释放人力，节约成本。
华福证券于2022年5月，成功引入艺赛旗RPA（机器人流程自动化）技术，旨在搭建贴合多样化业务场景的机器人流程自动化平台，从而实现业务流程的有效优化，大幅提升业务效率和操作准确率。
02
价值提升
艺赛旗RPA为华福证券带来了以下有效的价值提升：
提升数据处理与分析的高效性：RPA可以自动化处理庞大而复杂的券商数据，加速数据处理速度，提高时效性和准确性。同时，RPA实现数据的实时更新和分析，帮助决策者迅速获取最新的市场行情和客户信息，提升决策效率。
解决系统分散与不兼容问题：RPA作为桥梁，连接不同业务系统之间的数据交互，使得业务流程更加流畅，提升客户体验。RPA的灵活性还使其与各种不同的系统兼容，降低数字化转型的难度和成本。
助力风险防控：RPA通过执行预定义的安全检查和操作，增强系统的安全性和稳定性。它可以定期检查系统漏洞，监控异常活动，并及时采取措施，以减少发生安全漏洞或数据泄露的风险。此外，RPA还可以帮助建立自动化的审计和监控流程，提高对业务流程的可追溯性和可控性，降低潜在的经济损失和信任危机。
03
项目成果
华福证券公司的运维中心经过深入调研，并结合相关业务条线的需求，精心规划和设计了RPA流程自动化项目。通过需求定制开发，部分业务板块已陆续完成机器人生产环境部署及流程上线运行，极大地提升了流程工作效率，同时降低了人工误差。
截至2023年7月，艺赛旗RPA在华福证券50+业务场景中发挥了作用，推进公司数字化转型在业务实现方面不断落地，为业务赋予科技的强大能量。
其中，信息科技部门和资产管理业务条线及运营管理部共上线了11个流程，从机器人录入资产、机器人巡检到机器人重启同花顺接口程序等，这些流程的自动化实施节约了大量的时间，提高了工作效率，使得公司的数字化转型取得了显著的成效。
·结语·在华福证券数字化转型过程中，RPA流程自动化项目发挥着重要作用。未来，该公司将继续致力于推进数字化转型，通过培训和宣传，让更多的员工了解和参与到RPA项目中，艺赛旗也将与华福证券加强合作，共同发掘更多适合自动化的流程，为公司持续的发展和客户服务提供更加坚实的支持。
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