人机协同服务超130家集团成员,紫金矿业正在这样用数字化劳动力

数字化技术正积极推动着矿产行业稳步迈向安全、降本、绿色、高效的目标。近年来,紫金矿业集团股份有限公司(下简称“紫金矿业”)大力推进数字信息支撑体系赋能,在地勘、采矿、选矿、冶金、环保等前端业务流程与财务、人力等后台运营流程都逐渐深化应用,进一步向自动化、智能化、信息化方向转型升级。

作为一家大型的跨国矿业集团,紫金矿业从铜、金、锌、锂等金属矿产资源勘查、开发及工程设计、技术应用研究,到冶炼加工以及贸易,拥有完整的产业链,其矿产金、铜、锌产量位居国内第一。在全国 17 个省(区)和海外 15 个国家拥有重要矿业投资项目,位居 2023 年《财富》世界 500 强第 373 位,《财务》中国上市公司 500 强第 51 位。

人机协同服务超130家集团成员,紫金矿业正在这样用数字化劳动力

紫金矿业于 2016 年成立了财务共享中心,随着公司与业务规模的逐步扩大,纳入业务范围的公司数量由 12 家扩展到超 130 家。传统的财务工作体系难以满足业务和数字化发展的需求,一是基层员工工作压力大,长时间的繁琐固定工作难以激活员工的工作活力,难以避免人因错漏,不利于公司降本增效、提升综合竞争力,二是跨部门协作与跨业务系统数据操作工作量也随之增加,多系统底层之间还未打通,存在“数据孤岛”问题,若通过接口连接不同系统不仅周期长,成本也会更高。

为解决以上问题,自 2021 年起,紫金矿业携手来也科技,对财务共享中心进行工作场景流程梳理并部署数字化劳动力,一期与二期项目共部署 19 个数字化劳动力,每月可节省工作量 2.2 人天,累计每年约可节省超 14000 小时,助力财务共享中心降本增效,释放员工的工作活力与提升企业的数字竞争力。目前,三期 19 个数字化劳动力正在部署中,预计也会在 2023 年底完成上线。预计在三年内,紫金矿业的数字化劳动力项目投资回报率可高达 514% 。

L A I Y E

数字财务助手

服务员工、助力业务并驾齐驱

紫金矿业财务共享中心的日常工作具有明显特点,伴随着业务的规模增长与区域扩张,财会及税务对接需求更加国际化,服务对象包含集团内不同主体与部门更加多元化,上线的数字化劳动力已成为财务人员的“数字财务助手”,主要赋能紫金共享财务对私报销审核对公应付审核两大业务流程,通过人机协同提质增效,既服务集团内部员工,更助力集团业务增长

加速报销审核流程,赋能一线员工

审核员工差旅报销单是共享中心的日常工作之一,财务人员需要先登录财务共享系统,需要逐个审核主表、交通费用表、其他交通子表、住宿费用表、其他补助费用表、审批单、发票等超 7 个文件,并逐个核对包含行程信息、金额信息等近 40 个字段,其中还包括发票等特殊文件,财务人员要登录国家税务局网站进行查验确认。涉及文件类型与信息较多,步骤重复性高但对准确度要求高,占据财务人员大量工作时间与精力,同时存在一定的人因失误风险

在“数字财务助手”上岗后,它们将批量自动完成以上内容的识别与审核,并将有问题的单据整合反馈给财务人员,在审核过程中也可清晰识别境外的消费与币种。现在每天约可节省每名相关财务人员 5 小时人工工时,助力效率提升,也有效防控潜在风险

确保每笔收入合规,助力业务增长

针对集团的每一笔进项,员工会制作收款单作为记录,共享中心需要对每一张收款单进行审核与确认,以保证信息与流程合规安全准确。人工操作时,需要登录财务共享系统后,对主表、子表进行所有内容审核,内容大多为银行账号、收款金额等多位数字信息,人工核对非常容易产生错漏,若收款方式、银行回单编号等信息不符合要求,还需要进行下一步查询与处理。

部署数字化劳动力后,可自动对以上内容进行审核,快速定位不合要求的信息字段并反馈,每天可为共享中心节省 8 小时,将财务人员的时间与精力释放出来,对真正需要二次审核与深度跟进的单据进行追溯,进一步提升工作质量

在财务场景,票据等文件的识别、审核、归档本身就是很大一笔工作量,数字化劳动力的优势不仅在于提升效率,还融合多项AI能力对通用文字、通用表格、通用卡证、OCR自定义模版、验证码、标准地址、印章等各类型信息进行准确识别,将非结构化数据转换为结构化数据,为下一步处理确立数据基础。一期+二期 19 个数字化劳动力部署完成后,作为财务共享中心的“员工”可以 7 x 24 小时为超 130 家分/子公司提供自动化服务,更好地助力全球化业务。下一步,三期 19 个数字化劳动力也在紧密部署中,涉及物资采购、发票审核、工程付款等环节。

人机协同服务超130家集团成员,紫金矿业正在这样用数字化劳动力

作为全球矿业市场的重要参与者,紫金矿业始终致力于打造“绿色高技术超一流国际矿业集团”,未来也将继续融合新一代信息技术,应用数字化劳动力等高效力量,实现数智化升级优化,引领能源矿业数字化转型

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